常見問題件回覆範本

2022-05-07 04:42:02 字數 1184 閱讀 6043

此件已到件貴司多日,貴司還沒有錄入簽收,因為vip客戶,我司無底單,無收件人的詳細資訊,客服只是負責跟蹤簽收資訊,系統錄單的資訊都是正確的,貴司可以諮詢發件人詢問,請貴司盡快核實是否有送達並錄入簽收資訊,我司需要簽收資訊才能和發件人結賬,如有異常請及時上報發件人收件人的詳細資訊以便我司及時處理此件如果貴司已經確認遺失/需要和我司協商處理/因為此件已先行理賠給我司麵單領用人/此件麻煩貴司轉賬260元到我司支付寶李媛 189******** 因為我司一旦申報仲裁遺失/貴司會被處罰300元/並且計算服務質量考核/我司不提供交易截圖/在上報問題件3天之內我司支付寶未收到款項的/我司一律按照正常流程處理/不再接受事後的任何處理方式/如有疑問請致電我司羅s 139

我司大頭筆書寫正確,此件由貴司上一站錯發,**費用請上報給上一站,請知悉

我司**593004,支付寶180********蔡慶松

請問貴司上報的超區費用或中轉費用有沒有和總公司報備,有的話麻煩貴司上傳一下證明,我司即刻轉賬

原單轉出,我司才是發件網點,費用是由總公司與我司結算,貴司沒有產生費用,如有產生中轉費,請上傳中轉費截圖,財務見費用截圖轉賬,請知悉。

根據圓通營網〔2012〕166號 ,第四條自2023年1月1日起,對於已開通網點的派送範圍,網點的派送範圍必須大於順豐和申通官網公布的派送範圍,否則上報的超區件,按謊報超區處理。此件位址申通可送到,有問題再上報我司,謝謝!

我司位址:後膽新村f棟1層中間四間店面(流美橋頭黃色套房) ** 05937668885

為規範管控全網退回件,總公司網路管理部於9月17日在內網發布了公文號61348《須帶退回件費用的網點名單和費用標準》,2023年12月1日重慶轉運中心直營,重慶退回件費用由中心直接對始發網點進行扣款,各發件網點不用單獨帶費用至重慶各網點,請各網點及時**附件更新**。

狀元一部 0577深圳國際部門0755-********

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玖9 拾10

2.2尺腰=29碼(74厘公尺) 2.3尺腰=30碼(76厘公尺) 2.

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塑件常見問題及處理方法

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