教你如何正確給客戶打電話

2022-05-05 10:12:03 字數 1082 閱讀 2353

一.準備好資料

與客戶交流之前,要先了解到客戶的需求,客戶的動態,客戶的具體資料。這樣在與客戶交流的時候會比較方便,亦不會浪費彼此的時間。與客戶交流之後要準確的記錄與客戶之間的溝通程序,與客戶之間沒能合作的原因。

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好的記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進。

二.**要簡短

打**做銷售拜訪的目標是獲得乙個約會。你不可能在乙個**上銷售一種複雜的產品或服務,而且你當然也不希望在**中討價還價,當然這也是客戶所不希望的。

**做銷售應該持續大約3分鐘,而且應該專注於介紹自己,自己的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出乙個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談,這也是為什麼要在與客戶交流之前準備好充分的資料的原因,最重要的別忘了約定與對方見面。

三.專注的工作

在銷售時間裡不要接**或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線,正像任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。

推銷也不例外。你的第二個**會比第乙個好,第三個會比第二個好,依次類推,在體育運動裡,我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現,你的銷售技巧實際不隨著時間的增加而不斷改進。

四.變換致電時間

我們都有一種習慣性行為,你的客戶也是一樣。很可能你們在每週一的10點鐘都要參加會議。如果你不能在這個時間接通他們,那就要從中汲取教訓,在改日其他的時間或改在別的日子給他打**。

你會得到出乎意料的成果。

五.如何利用時間營銷

通常的說,人們撥打銷售**的時間是在早上9點到下午5點之間,所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來做推銷。

如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非**高峰期,或在高峰期時間增加銷售時間,你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:

00-13:00和17:00-18:

30之間銷售。

六.料想後果

這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效,你的目標是要獲得會面的機會,因此你在**中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

七.不要停歇

毅力是銷售成功的重要因素之一,大多數的銷售都是在第5次**談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則在第一次**後就停下來了。

如何打電話給客戶

意。必須不斷充實自己的產品知識,行業知識,甚至收集現實生活中與所做產品相關的事 務資訊。這都是一種學習。第四 清晰的表達。思維清晰,很強的溝通能力是做業務的乙個必須。跟別人做生 意,要互相了解,讓別人了解自己,也需要乙個最好的自我表達以及產品資訊的傳達。第五 專注。很多業務人員從事多個業務工作,但我...

給國外客戶打電話技巧

建議求職者在製作簡歷時,應非常有條理地列出要點,而不是形成一大段一大段沒有核心的文字,並且在簡歷上要空出很多空白的地方,因為這樣看起來很乾淨視覺衝擊感也很好。切忌一大段文字還不分段,因為他們沒有那麼多的時間細看。為你應聘的每個職位定製簡歷 乙個蘿蔔,乙個坑。不同的問題,需要不同的解決方法。從簡歷角度...

給預期客戶打電話的禮儀

1 什麼是接 的好時機?最完美的時間,最專業的時間接 是在 鈴響的第三聲接起來 如果你在 鈴聲的第一聲響的間隙中接起來,一些客戶會認為你太憂慮了 如果你在 鈴響了六到十六次,客戶會認為你不在意生意。2 你的聲音給客戶應創造哪一種想象?頂尖的銷售員接 用有點興奮的聲音。他的聲音有些快樂的訊息,有些熱誠...