單選題1.很多經理人拒絕高難度目標的理由是： 回答：正確1. a內心不想幹
2. b認為完成目標不可能
3. c能力不足
4. d以上都包括
2.經理人職業生涯中榮辱的不同，主要差別就在於： 回答：正確1. a對目標的追求和認可
2. b個人的機遇
3. c管理能力的不同
4. d所率領團隊的效能
3.下列中關於根本原因的特點不正確的是： 回答：
正確1. a有時所找到的根本原因甚至會超出管理者的能力範圍2. b如果乙個問題反覆地出現，它的背後一定存在系統誤差3.
c如果所找到的原因沒有觸及到利益、觀念問題，那麼這個原因一定是表面的
4. d當反覆努力都沒有解決問題時，一定是方法有錯誤4.形成了公司的嚴格法制的人性管理學理論是： 回答：正確1. aa理論
2. bb理論
3. cc理論
4. dy理論
5.下列在分解矩陣中y軸上的是： 回答：正確1. a部門
2. b時間
3. c渠道
4. d人員
6.下列關於反向法的說法正確的是： 回答：正確1. a經理人最常用的處理問題的方法
2. b用乙個更複雜的系統去代替乙個簡單的系統3. c最終得到正向的結果
4. d最終得到反向的結果
7.下列不屬於忙於重要但不緊急的事務的後果的是： 回答：正確1. a缺乏自制力
2. b收拾殘局
3. c人際關係浮泛
4. d短視近利
8.下列在安排工作中可以採用的用語或態度的是： 回答：正確1. a這項工作必須在……日前完成
2. b好好做，公司會考慮的
3. c我將盡快完成
4. d我們一定要把這件事情做好
9.下列中不屬於會議意義的是： 回答：正確1. a制定專案執行計畫
2. b在保持組織中各部門間的協調統一過程中保護3. c反饋資訊：閉環控制的關鍵一環
4. d保持組織中各部門間的協調統一
10.下列會議中有專家一類適當的外部人員與會的是： 回答：正確1. a決策層會議
2. b技術會議
3. c月會
4. d客戶服務會議
11.客戶投訴屬於： 回答：正確
1. a不重要且不緊急的事
2. b重要但不緊急的事
3. c重要且緊急的事
4. d緊急但不重要的事
12.下列中不屬於會議常見缺陷的是： 回答：正確1. a反饋不暢，熟練的無能
2. b無討論，有決策
3. c專案計畫要素不全
4. d溝通、理解過程中總是一團和氣
13.下列中不屬於評價會議效果的poc方法的是： 回答：正確1. a體現出的領導風格
2. b產出
3. c過程
4. d氣氛
14.客戶關係管理的簡稱是： 回答：正確
1. aerp
2. bcrm
3. ccid
4. dcir
15.人性管理學理論中達到惡始善終的是： 回答：正確1. aa理論
2. bb理論
3. cc理論
4. dz理論
中層管理者完成目標的五步19法試題
1.下列中不屬於完成目標的第二個步驟的方法的是 1.a 要事第一 2.b 正向 反向法 3.c 關鍵路徑的計算與控制 4.d 不可能只是觀點而非事實 正確 2.下列中不屬於預算體系和目標管理能夠解決的問題是 1.a 人力資源問題 2.b 資源問題 3.c 改進措施 4.d 授權問題 正確 3.下列中...
時代光華中層管理者完成目標的五步十九法試題答案
學習課程 中層管理者完成目標的五步十九法 單選題1.很多經理人拒絕高難度目標的理由是 回答 正確1.a 內心不想幹 2.b 認為完成目標不可能 3.c 能力不足 4.d 以上都包括 2.經理人職業生涯中榮辱的不同，主要差別就在於 回答 正確1.a 對目標的追求和認可 2.b 個人的機遇 3.c 管理...
五步打造優秀的中層管理者
中層是企業的中堅力量，是企業戰略的承載體，承擔著企業的戰略執行 戰術方案的制定和實施。然而企業的很多問題都產生於非常重要的企業中層，目前很多企業中層管理者管理觀念的落後，缺乏乙個職業經理人應具備的管理技能，依據自己的經驗進行管理，企業缺乏統一的管理體系，是造成企業不能持續發展的根本。因此，企業迅速提...