06突發事件管理作業指導書

2022-04-19 19:10:34 字數 442 閱讀 8833

1 目的

為了規範對突發事件的處置,加強有關人員對突發事件的處理能力。確保發生突發事件或異常情況時,能迅速、有效的進行處理,保障業主及公司以及員工的人身安全和財產安全。

2 適用範圍

適用於各責任部門管轄區域內發生的各類突發事件或異常情況。秩序維護員須對治安類、消防類、交通類、傷病類等強相關內容重點掌握,其餘可相對了解。工程維修人員須對機電類、災害類等強相關內容重點掌握,其餘可相對了解。

客戶服務中心人員須對事務類強相關內容重點掌握,其餘可相對了解。

3 作業規範

4 檢驗標準

突發事件處理及時、有效;突發事件的相關糾正和預防措施有效落實。

5 相關記錄

突發事件調查報告

6 支援性檔案

1、市房地資源局關於執行本市物業管理區域內重大事件報告制度的通知及表單。

2、突發事件處置方案

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