職場百寶囊職場攻略與心理

來了乙個老闆的快遞但老闆不在，籤還是不簽?同事休假卻正好有他不得不去完成的工作，幫不幫他頂一把?要給客戶演示的ppt似乎不夠好看，需不需要順手美化一下?

或者是在重要會議上，某個同事陷入尷尬，要不要幫他解圍?

諸如此類的分外事隨時都有可能發生，不過無論怎樣，明確自己的分內事，認真負責地做好它，是職場上必須具備的基本職業素質。此後，才談分外事。

瑣碎的分外事和本職工作關係不大，即使找個藉口推掉，也不會因此被人抓了把柄，影響到自己的整個職業生涯。如果按照多一事不如少一事的生存法則，那麼橫生出來並且不屬於自己職責範圍內的事情是一般人避之不及的。

但這些分外事並沒有成為乙個人人得而踢之的球，總有牽連關係讓人主動攬下：諸如對私交不錯同事的仗義，或怕同事背後議論自己沒團隊精神，抑或想以此謀取一些利益。總之，抹不下面子和對結果的美好預期是不得不去做的兩大驅動力。

可能每個團隊裡都有這樣一群人存在：他們對分外事有著春天般的熱情，只要有閒暇時間，不會對別人說不。等他們漸漸深諳各種法則，發現多做分外事似乎也不能為自己加多少分之後，則又來了新的一批愈戰愈勇的人。

在分外事上，的確並不是出了力就能得到相應回報，但也不必因噎廢食，有點吃虧精神的人不妨當作磨練;而存著被賞識之心的人，可以當作一次機會。畢竟分內事人人平等，如果隨時準備著，正確把握住處理分外事的分寸，成功機率總是要比在電梯間和老闆寒暄來得高。

做功無數，效率為零

畢業後進入一家it公司，沈越的目標是短時間內和每乙個人交上朋友。所以在部門人手不夠的時候，他很樂意犧牲自己的下班時間忙前忙後。　　今年2月他所在的整個團隊去外地出專案，臨近過年人手奇缺，客戶提出要他們接100根網線。

儘管現場已經有人開始小聲說「我們是網路工程師，又不是來賣網線的」，但上司還是以「讓客戶滿意」的口號動員了一下。

沈越又自告奮勇了。接到晚上12點終於弄完，但連線到電腦上全無反應，檢查後發現網線全部接反。