門店晨檢管理規定v1.0
1.目的：
為了積極推動和完善公司門店管理中心門店培訓制度體系建設,提高門店培訓質量，提高員工的整體素質，增加企業的核心競爭力,更好規範門店日常工作並加強公司規定在門店的執行力,特制定此規定。
2.範圍：
2.1適用範圍：國美電器****各分部門店。
2.2發布範圍：國美電器總部門店管理中心、各大區、各分部、各門店。
3.名詞解釋：無
4.職責：
4.1店長為門店晨檢工作的第一責任人。
4.2門店行政副店長負責具體工作的組織、落實。
4.3店長負責通報門店前一天銷售情況並對員工進行有效的激勵。
4.4門店行政副店長負責宣讀公司前一天最新下發的重要檔案。
4.5門店各樓面主管負責在晨檢前檢查員工各項儀容儀表並匯報出勤及前一天最新引進的新商品和主推新品情況。
4.6門店內保班長負責整隊、帶喊口號。
5.管理制度：
5.1 每日晨檢前準備工作的要求
5.1.1各門店員工應根據《門店員工銷售服務流程規範》要求完成上崗前的打卡、著裝等各項準備工作，各樓面主管對下屬員工的工牌是否佩戴、儀容儀表情況是否規範等內容進行檢查。
5.1.2打掃賣場責任區、更衣室等各處衛生；擦拭展台、展品、燈箱及樣機，保證整潔無塵土。開啟樣機，並將演示機調製成靜音狀態，以免影響晨檢效果。
5.1.3整理賣場內贈品、堆頭、宣傳單頁，保證美觀；賣場內嚴禁堆積存放包裝箱、牛皮紙箱。
5.1.4檢查、核對價簽、「**」、pop，將活動結束或過期的價簽、「**」、pop及時更換。
並將換下的撕毀或收藏於顧客看不到的地方，以免出現雙價簽或舊標價而引發不必要的售後投訴。
5.1.5核對條幅、吊旗所宣傳的內容是否結束，及時「撤舊換新」。
5.1.6檢視當日庫存，遇主推、包銷、暢銷機型無貨或少貨等現象與樓面主管以及相關人員及時溝通，並填寫好調貨單。
5.1.7與昨日休息人員做好溝通，告知昨日公司下發的重要通知、檔案等內容，以及昨日與他有關的其他事情（如：任務、銷量以及需要他今日解決的售後或其他事項）。
5.1.8店長、行政副店長、樓面主管、庫管等人員思考要在晨檢上說明的事情，帶好筆和記錄本，按要求列隊，準備參加晨檢。
5.2 晨檢以及要求
5.2.1門店晨檢時間的要求
門店晨檢的時間：8：30-8：45。（根據門店的實際工作情況，可將晨檢時間提前，但必須保證8：45分結束，除新疆分部外）
5.2.2晨檢內容
a. 店長通報點評前一天的銷售情況，同時對門店當日各項工作計畫、任務進行統籌安排分配。
b. 店長、行政副店長在晨檢中對一項或多項工作中表現優秀的員工進行表揚，避免批評員工。
c. 行政副店長宣讀公司前一天下發的重要檔案（重要檔案包括：各品類主推、包銷等銷售任務檔案、各類通報檔案等）。
d. 各樓面主管通報當天本組重要工作事項，並匯報前一天最新引進的新商品和主推新品出樣、上價簽情況（有時間可簡要介紹一下主要功能、**費等情況）。
e. 各樓面主管、庫管、會計匯報各部門員工出勤情況，由人事及員工關係專員對當日員工出勤情況進行登記，同時行政副店長對各部門員工的儀容儀表、出勤等情況進行檢查。
6.工作流程：詳見流程圖
7.注意事項：
7.1 晨檢時所有員工必須保持安靜，將通訊工具關閉或調成靜音狀態。
7.2在內保班長的指揮下喊口號，要求聲音洪亮、語速一致。
7.3認真傾聽並記錄晨檢內容，不交頭接耳說無關的事情。
7.4遲到人員應即時站在佇列最後一行參加晨檢，不得利用晨檢時間做任何與晨檢無關的任何事情。（店長特殊緊急工作安排除外）。
7.5嚴禁門店員工將食物帶進賣場。
8.附件：
8.1《門店晨檢流程圖》
國美 門店 賣場006 門店檢查管理制度V1
4.1.9負責對商品出樣 樣機卡及樣機周轉在門店的執 況進行檢查 4.1.10負責對門店整體服務狀況和迎賓導購和出店攔截工作的開展情況進行評估 檢查 4.1.11根據獎罰任務指標，完成巡檢並跟蹤門店整改工作落實情況。4.2分部門店管理中心總監職責 4.2.1根據公司各項涉及門店的行為準則及總部下發的...
國美 門店 經營001 門店促銷費管理制度V1
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