2023年度神利公司夜校培訓計畫方案
目前在激烈的市場競爭條件下，乙個企業要想有長足的發展，就必須有人才、技術、資訊、資源作支撐，其中人才素質高低對企業發展發揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質量、高效率的工作系統挑戰中，培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態度明顯提高與改善，由此提高企業效益，獲得競爭優勢。
因此，滿足企業人才素質發展，現組織開辦神利夜校，具體實施方案如下：
一、培訓目的：
1、改善公司各級各類員工的知識結構、提公升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司各項工作計畫與工作目標，營造全員積極主動學習的良好氛圍。
2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提公升銷售額，提高工作效率。
3、提公升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰鬥力，為公司進一步發展儲備相關人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。
二、培訓原則：
1、以公司戰略與員工需求為主線；
2、以針對性、實用性、價值性為重點；
3、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合；
4、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
三、培訓職責：
1、由人力資源部負責夜校課程的組織工作，包括培訓課程的擬定、培訓流程的完善、培訓通知的傳送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、2023年度神利夜校的開展由內部培訓和外部培訓兩部分構成。本年度內部培訓由總經理、副總經理、各部門經理等人員輪流擔任各課程的培訓講師，每人至少培訓2個課時，作為個人人才培養的依據；外部培訓包括：**授課、專業人士到公司授課、外派培訓等，由人力資源部負責與相關的培訓機構聯絡，並安排培訓事宜。
四、培訓時間：
所有課程每兩周舉行一次：
1、所有課程（除便利店系列課程）：周二下午18:00—20:00（冬季）
周二下午19:00—21:00（夏季）
2、便利店系列課程：每週四下午16:00—18:00
五、培訓地點：
公司三樓會議室
六、培訓物件：
全體公司員工
七、培訓實施：
1、培訓前，由培訓師負責準備夜校培訓使用的裝置、場地等，並提前通知培訓講師和參加培訓的員工，組織員工填寫《員工培訓簽到表》；
2、培訓結束後，由培訓師負責組織員工填寫《培訓工作評價表》以及《培訓心得總結》；
八、培訓效果評估：
1、培訓後，公司將對培訓講師、培訓效果等作出評估；
2、每次培訓結束後，受訓員工應根據培訓講師的授課內容，結合工作實際，寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱後交人力資源部存入個人培訓檔案，《培訓心得總結》的成績將佔年度培訓成績的30%；
3、受訓員工應按時參加神利夜校組織的期中考試和期末考試，考試結果將採取學分制進行，並直接計入個人年度學習成績中，考試成績將佔年度培訓成績的70%。
4、考試成績得60分為及格分，獲得學分1分；考試成績在61—70分，獲得學分2分；考試成績在71—80分，獲得學分3分；考試成績在81—90分，獲得學分4分；考試成績在91—100分，獲得學分5分；
5、2023年度夜校課程結束時，神利電器主管、古陵山主管銷售部主管人員應至少修夠30個課時（15節課），且學分需達到6分以上；神利便利店店長/店助人員應至少修夠50個課時（25節課），且學分需達到6分以上。
6、年度夜校培訓結束時，受訓員工將有以下兩種獲獎方式：（1）修夠64個課時（32節課），且學分在9分以上的員工，將在原有薪資級別上晉公升一級；（2）年度學分最高的前三名，將獲得公司頒發的年度「學習之星」稱號，並獲得一定的現金獎勵。實施辦法視具體情況而定，所獲獎項將作為個人晉公升、參與競聘等的依據。
7、年度夜校培訓結束時，參與課程培訓的講師，將通過《培訓效果評估表》的結果及員工反饋，選出本年度最佳培訓講師前三名，並授予「優秀講師」稱號，並獲得一定的現金獎勵。
九、培訓檔案管理：
1、個人培訓檔案管理：人力資源部將建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，包括：培訓記錄、考核結果、培訓心得等相關資料進行彙總，由培訓師整理資料歸檔，計入個人培訓檔案，作為員工以後崗位變遷和晉公升的參考依據。
2、課程檔案管理：每次培訓結束後，人力資源部將建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓方式、培訓物件、培訓講師等。夜校開展的各類培訓課程，員工簽到記錄、課程考核試卷、培訓通知、培訓講義、培訓效果評估、受訓員工書面考核成績或心得總結等由培訓師進行分類登記、保管。
十、關於神利便利系列培訓的補充說明：
由於神利便利店的特殊營業時間，便利店系列課程的培訓將安排於每週四下午16：00—18：:00；課程培訓仍由內部培訓和外部培訓構成。
其中，內部培訓講師將由採購部、商品部及營運部等相關部門負責人安排；外部培訓則由人力資源部與相關機構聯絡並安排培訓。
十一、培訓課程列表：
人力資源部根據員工需求，現列出如下培訓課程，參加神利夜校的培訓講師可從以下課程選出自己所講的課程（也可自己選課），並報至人力資源部培訓師處，以便及時作出安排。
（一）管理類：
1、 溝通力、協調力（例：團隊溝通、跨部門溝通協作、高效溝通）
2、 時間管理
3、 目標管理與工作計畫
4、 領導力（例：領導者的贏人贏心之道；領導力塑造；領導者的責任和人格影響力）
5、 管理者的自我修煉（例：如何從技術到管理）
6、 創新力（例：管理者創新思維的方法）
7、 中層管理者的角色認知
8、決策力（科學決策）
9、執行力
10、自我管理（例：高效人士n個習慣、優秀管理者的n項修煉）
11、團隊建設（例：團隊凝聚力、狼性團隊）
12、6s管理
13、員工管理與激勵
14、管理者的督導職責
15、如何正確引導與管理90後
16、職場壓力與情緒管理
17、非財務經理的財務管理（快速讀懂財務報表、如何利用財務資料分析並改善經營績效、如何準確計算成本並有效控制成本和費用、公司財務管理的關鍵點）
18、非人力資源的人力資源
19、公司法、合同法等法律知識
20、責任管理
（二）營銷類：
1、銷售團隊的建設與管理2、銷售談判技巧
3、中國式關係營銷4、客戶關係管理
5、品牌營銷策略、目標與營銷計畫實施技能
6、消費者心理與行為分析技巧
（三）心態類：
1、 企業家精神 2、創業精神 3、職場正能量
4、 性格色彩5、陽光心態 6、商務禮儀
（四）經典類：孫子兵法、 曾國藩用人之道、 晉商徽商文化、 德魯克課程類等
（五）理念類：
網際網路時代、大資料思維、微營銷、微創新、微創業、電子商務、o2o模式、物流管理
（六）便利店系列：
1、終端店面銷售資料分析2、終端店面空間布置技巧
3、終端店面商品陳列與展示技巧4、終端店面營運計畫的有效制定
5、店面**策劃方法與工具6、店面顧客行為與需求分析
7、有效處理顧客投訴8、危機管理——如何應對突發事件
十二、附件
附件一：員工培訓簽到表
附件二培訓效果評價表
培訓主題培訓日期培訓方式主講人：
請就下面每一項進行評價，並請在相對應的分數上打「√」：
說明：1.請如實填寫，並請在填妥後及時上交至培訓師
2.請給予你真實的評估意見，以幫助我們對培訓課程、形式等進行改進。
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