2015學年第二學期
「陽光汽技,揚我所長」汽技部服務周活動計畫
一、 活動目的及意義
為學生提供時間的機會,讓汽車營銷專業的學生提高與客戶的交流技巧,增強其信心;讓汽修專業的學生能運用已學的知識去進行實際操作,提高專業動手能力,最終讓學生提高學習的興趣,增強專業歸屬感。
二、 活動主題
「陽光汽技,揚我所長」
三、 活動時間
2023年6月8日-6月12日第15周(暫定)
四、 活動地點
綜藝廳、僑商樓門前、汽技部實訓中心、汽技部美容中心
五、 活動形式與內容
1、 汽車運用與維修專業學生及老師才藝表演
2、 汽車保養品、精品等的售賣:汽車營銷專業學生負責(14汽4)
3、 汽車常規保養服務及相關配件的安裝:汽修專業學生負責
六、 活動流程及注意事項
1、6月8日9:30~11:30(周一)汽技部服務周開幕式暨考證動員大會,地點:綜藝廳(請部長提前申請)
主持人:14汽4班黃冠豪、黃璐娟
2、6月8日(開幕式結束後)場地準備
1)14汽車營銷專業學生負責銷售場地的布置,包括貨架、樣品、工具、飲水機、工具等等(陳麗雅老師負責)
2)競賽隊學生以及部分學生(由老師挑選)準備保養、洗車、打蠟等工位(梁宇恆老師和林佳偉老師負責)
3、配件銷售及售後服務
1)配件銷售時間(擬定名單):6月8日下午開始至 6月9日共1天半,具體安排如下:
◆ 財務小組:
財務總監:陳子良
成員:楊利明、葉穎生、袁國敬
主要職責:1)收取客戶的定金或全額貨款;2)開具收據,並做好賬本的登記 ;3)收取餘款;4)每半天將收取的貨款交給負責老師
◆ 銷售小組:
銷售總監:劉浩明、吳偉堅
成員:黃冠豪、黃惠鴻、萬樂蓮、趙詩琪
主要職責:1)利用合理的銷售技巧向老師介紹各個配件;2)對訂單進行登記處理;3)做好產品售後跟蹤服務;4)統計產品銷售情況資訊,用於向**商提貨
◆ 宣傳小組:
組長:曾成
成員:諸東明、梁浩然 、蕭浩偉
主要職責:從6月8日-6月9日,向全校60個辦公室派發宣傳單,鼓勵在校老師到汽技部選購相關配件
◆ 後勤小組:
組長:黃璐娟
成員:帥嘉忱、許志龍
主要職責:1)布置場地;2)將機油銷售的情況做好登記,包括車主姓名、**、車型資料,以便訂購機油格,最後根據實際情況,安排保養時間(每天不超過5輛)3)對於需要進行配件安裝的老師,做好情況登記,並安排安裝時間
◆ 洗車服務小組:
組長:馮俊傑
◆ 配件配送小組
成員:劉浩明、吳偉堅、黃冠豪、黃惠鴻、萬樂蓮、趙詩琪
2)售後服務時間:6月8日至6月12日,工作內容如下:
◆ 洗車隊
1、 負責老師:林佳偉
2、 職責:洗車;打蠟;安裝雨刮
◆ 保養隊
1、 負責老師:梁宇恆、周錦波
2、 職責;常規保養(更換機油/機油格/清洗空氣格)
備註:若接待車輛數量過多,可適當延長服務時間或增加學生數量
4、6月12日周五下午閉幕式地點:綜藝廳
1)行政領導及陳凡主部長發言總結
2)**展示:服務周活動的風采(**需要指定學生進行拍照)
3)對服務周表現出色的同學進行表彰;銷售冠軍、宣傳大使、洗車精英等。
七、 老師的具體工作安排
1、 宣傳工作,陳麗雅老師負責
1) 邀請函:5大專業部長、行政辦公室(由學生設計邀請函,邀請其參加開幕式,但時間和地點最後才寫上去)
2) 宣傳單:由宣傳小組負責(6月8日當天下午派發傳單)
2、 準備配件,黎佩珊老師負責
1) 聯絡相關**商提供配件,5月20日可以拿到配件樣品
2) 6月12日前,安排學生將相關配件送至各個老師手上
3、6月8日-9日銷售小組監督:林揚、黎佩珊老師負責
4、開幕式流程控制,陳麗雅老師負責
5、課程安排,吳高飄部長負責將相關老師的星期
一、星期二的課程進行調動
6、主持人訓練,林揚老師負責
7、售後服務工作,梁宇恆老師、周錦波、林佳偉老師負責
8、銷售業績統計,黎佩珊老師、林揚老師負責
9、借用場地,6月5日前向張偉哲主任申請綜藝廳,陳凡主部長負責
八、 經費預算
1、 宣傳橫幅:100元
2、 相關工作文具,包括收據5套,筆若干、工作板5張、筆記本5本等共約150元
汽車運用與維修專業部
2023年5月25日
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