我自xx年x月x日調入xx公司，並擔任公司綜合部副經理以來，堅持認真學習分公司有關指示精神，嚴格落實分公司各項制度規則，密切結合自身工作重點和現場實際，穩定推進了食堂和公寓工作的開展，並取得了一定成效。下面，將我xx年重點工作總結匯報如下：
一、食堂工作落實情況
食堂是後勤管理組服務工作的重要組成部分，擔負著職工、領導及學員的就餐任務。食堂工作質量的好壞，直接關係到公司在職人員和學習人員的切身利益。今年，我們不僅加強了各方面的管理，為大家創造了良好的服務條件，還在轉變經營模式、提公升服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。
我們始終堅持以人為本的服務理念，使大家在食堂就餐猶如回到「家」的感覺。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：
1、豐富飯菜種類，提供優質服務。
在就餐方面，我們沒有停留在使就餐人員滿足溫飽的水平上，而是廣泛聽取就餐人員的意見，在飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂的一日三餐**，每頓的主食和副食品種都有嚴格的規定，並且葷素搭配，每頓還配有適口的湯粥。公司食堂人手較少，工作量較大。
為了滿足不同時段的就餐需求，我們的內部員工都能夠服從領導，不分行業，不講條件，在就餐時段堅守崗位。為了豐富幹部職工的飲食，食堂還在緊張繁忙的工作之外，為幹部職工**烙餅、包子和一些滷製品等，深受廣大幹部職工的讚揚。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務人員和炊事員心往一處想，勁往一處使，全心全意地為幹部職工提供滿意和優質的服務。
2、狠抓食堂衛生，保證就餐安全。
生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。我們本著積極負責的態度，認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理作為頭等大事，列入重要的管理日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。抓好衛生的重要環節涉及到每名食堂工作人員，從思想上、行動上高度重視，做到每天對食堂進行地面、門窗、操作台、餐桌清潔，保持無灰塵、無油膩、無雜物，加強餐具的洗消工作，做到每餐必消毒；同時做好個人衛生，保持個人衛生高標準，做到每餐、每天保持環境整潔、無異味，使食堂飲食環境達到衛生標準。
二、公寓管理工作落實情況
對於公寓管理工作，切實做好了日常的值班管理、鑰匙管理、宿舍生活秩序管理、資產管理和宿舍管理、維修投遞等服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為幹部職工和學習人員提供了良好的住宿生活條件。了解和排查每個宿舍的入住情況，對宿舍人員搬入搬出的情況進行了詳細的登記，並及時配給入住人員必備的生活用品。這段時間以來，我對各宿舍幹部職工都有了較深的了解，為以後的管理工作打下了良好的基礎，使公寓管理工作不斷趨向科學化、規範化、人文化。
1、不定期進行安全防火檢查，確保公寓安全。
公寓安全防火工作十分重要，在逐步完善各種安全防火規章制度的同時摸索出規律性時間，重點關注。如從11月後天氣變冷，在這些重點時間段經常深入到職工和學員宿舍並積極進行防火、安全檢查，發現不安全隱患及時糾正。
2、做好公寓保潔工作，並做好宿舍衛生檢查。
為了保證公寓乾淨整潔，安排人員每天按時做好公寓公共場所的保潔作業。並做好衛生檢查，並對表現較差的宿舍進行批評教育。
3、嚴格宿舍紀律，確保宿舍人員作息時間。
由於公寓包括幹部職工宿舍和學習人員宿舍，居住人員的複雜性也就導致作息的時差不規律。為了能使大家保證安全，充分休息，對宿舍執行嚴格查寢制度。
4、堅持不定期巡查，確保宿舍人員與財產安全。不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現象，確保各宿舍人走門鎖。
5、開展了職工公寓、單身宿舍管理專項整治活動。
為治理公寓、單身宿舍髒亂差的問題，制訂了《公寓、單身宿舍管理辦法》，成立了管理考核小組，明確了宿舍考核標準和評分標準，製作了安全管理、入住管理、衛生管理、作息管理等四項制度公示牌在各宿舍區進行了懸掛，於8月28日對公司管轄的6個宿舍進行了突擊檢查，對發現的問題責成有關部門限期督導解決。
三、明年的重點工作
1、確保生活綜合服務工作安全穩定。
繼續貫徹《食品衛生法》，狠抓食品安全和食堂衛生，進一步豐富飯菜種類；加強公寓安全檢查盯控工作，繼續抓好人身安全、防火安全；整合優化生活綜合服務隊伍，進一步加強食堂和公寓管理工作的核心成效。為廣大幹部職工及學習人員提供優質、持續、安全的生活綜合服務。
2、抓牢抓穩春節期間各項工作，確保年底平穩過渡。
抓好春節期間的餐廳食品衛生安全和公寓安全的管理工作，並配合其他部門做好節慶活動。針對節假做好門禁管理和安全巡查，實現平安、喜慶的新舊年交替。
3、公司遷往新址的統籌規劃工作。
明年公司新辦公樓即將啟用，在食堂和公寓的管理工作中應統籌規劃，預備好公司遷往新址的配合工作，確保搬遷事項的高效、精準；對幹部職工新公寓的入住，要提前做好的合理化安排，按照實際人員配給情況，在精簡節約、貫徹可持續發展的前提下，保證充分的物料裕量。
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