工作總結
尊敬的董事長、各位領導：
大家好！
即將告別不平凡的2023年，迎來充滿陽光的2023年，對於我來說2023年是乙個充滿著激情和收穫的一年，2023年帶給自身和團隊的有太多太多……
我於2023年6月底來哈密福壽園任職，經過了6個月的歷鍊和磨合，逐漸去了解和認識這個公司和這個團隊。現將這半年來的工作闡述如下：
2023年哈密福壽園專案在集團公司的正確領導和指引下，在兵團各級領導的關懷下，通過專案上內外勤人員的共同努力，為2023年的工作劃上了乙個圓滿的句號。具體工作涵蓋如下幾個方面：
一、業績銷售情況：
從2023年1月至12月，總業績共完成5281110元。
二、組織架構：
哈密福壽園將年初原有的3個部門變為4個部門，優勝劣汰後有效人力30人。
三、活動方面：
1、本年度舉辦了1次大型祭祖活動。
2、一次大型客戶慶生會。
3、每週一次小型客戶聯誼會。
四、商品銷售情況分析：
本年度所售商品沿襲了2023年規範的部分商品，如三葉花、百家姓、龍鳳呈祥、錦繡家園等，在2023年度未作新區域的開發，只開發了一款新商品——永福壽位。
哈密2023年整體銷售來看，銷售最好的商品價位在1萬——3萬元之間的商品，是大眾很能接受的。
五、往生禮儀下葬情況：
哈密福壽園因地理條件，配套設施的問題，全年下葬量361個，每家下葬先人都享受司儀主持、貢品祭祀的往生禮儀服務。
六、內勤人員的情況：
哈密福壽園內勤人員共11位，其中下設市場部、綜合辦公室、契約科、客服部、財務部、園管處等，並作明確分工，各負其責。各部門均有崗位職責、獎懲制度並對部分部門設有監督回訪。
內勤人員密切配合業務線，不拖後腿。
七、園區建設情況：
哈密福壽園自本年度3月份解凍以來，在園區的建設投入了以下幾個方面：
1、園區神道兩側、廣場四周、停車場綠化帶的草坪、樹木等綠化建設；
2、3、
4、5、
八、工作中存在的不足：
1、業務線人員素質普遍較低。
一線業務員是決定公司業務正常開展的一道防護牆，但因業務體制的問題，無法正常吸納更好更多的高素質人員進入公司，也決定了業績不會有大的飛躍。2023年將加大制定吸收人才的一些方法，並壯大培訓師資力量來改變這一瓶頸。
2、內外勤人員的執行力不強。
對公司下達的檔案精神貫徹不太到位，甚至對檔案精神、管理制度還有吃不透的現象。主要原因還是員工文化素質不高和員工從事殯葬行業資歷太淺有關，整個專案還沒有完全進入日日清、日日畢的工作氛圍中來。
3、內勤人員的薪資級別待遇、獎懲制度不健全，考核辦法不完善。
2023年工作計畫
2023年是哈密福壽園快速發展的一年，公司將全面整合業務團隊，整頓內勤行政人員規章制度，完成2023年的銷售目標計畫。
為了能保質保量完成制定銷售目標，2023年將從以下幾個方面來突破：
一、壯大銷售隊伍。
二、用園區綠化來彌補地理條件，配套不完善的不利因素。
三、加大員工的培訓力度，內強素質，外塑形象。
四、改變全年銷售活動計畫，創新一套更有利於業務發展的新模式。
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