安徽建築大學法政學院
人力資源與社會保障系
學生課程設計手冊
學號專業班級
課程名稱
設計地點
設計時間
指導教師
課程成績
2023年 6 月 24 日
海爾公司簡介
海爾是全球大型家電第一品牌，2023年創立於中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。目前，海爾在全球建立了21個工業園，5大研發中心，19個海外**公司，全球員工超過8萬人。2023年，海爾集團全球營業額實現1509億元，品牌價值962.
8億元，連續11年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了164所希望小學和1所希望中學，製作212集科教動畫片《海爾兄弟》，是2023年北京奧運會全球唯一白電贊助商。
海爾公司結構分析圖
工作分析實施計畫草案
一、 工作時間
2023年6月15日——2023年6月25日
二、 小組成員
組長：伍金彪
副組長：胡悅、陳坤
三、 工作計畫
第一步：查閱文獻擬定訪談提綱和工作日誌，小組成員進行工作任務分配（6月15日），
負責人：伍金彪
工作成果：訪談提綱（見附件1）和工作日誌（見附錄2）
任務分配：本組共3個人，按工作崗位分為3個組：
第一小組：伍金彪，負責總裁、總裁助理、副總裁（後院）、副總裁（工程）、副總（運
營）、質檢主管、工程質檢、專案經理、推廣專員，共9個職位。
第二小組：胡悅，負責培訓主管、區域營銷組長、軟裝設計師、設計組長、
售後主管、售後專員、銷售專員、銷售主管、營銷顧問、招聘主管，共10
個職位。
第三小組：陳坤，負責人事助理、行政助理、審計專員、結算主管、結算員工、結
算主管、結算員工、出納主管、出納員、薪資專員、會計主管、施工會計、
建材會計，共13個職位。
第二步：填寫職務分析問卷和工作日誌
工作成果：填寫好的職務問卷和工作日誌（6月16——17日）
負責人：海爾公司領導。
第三步：對海爾公司的典型、重要職位進行訪談。
工作成果：職位訪談報告（6月18——19日）。
負責人：負責典型職位的各分組組長。
第四步：編寫職位說明書（6月20日——6月21日）。
負責人：各小組組員。
第五步：職位說明書交給專家審閱。
負責人：伍金彪
具體安排見表a1-1.
表a1-1
工作分析計畫表
附件一：訪談提綱
一、 分析目的
公司希望管理者和員工對其工作能重新了解和檢查，進而修改公司原有的績效考核制度、晉公升制度、薪資制度、招募與甄選制度並編寫以職責和任職資格為主要內容的系統職位說明書。
二、 分析物件
總裁、總裁助理、副總裁（後院）、副總裁（工程）、副總裁（運營）、質檢主管、工程質檢、專案經理、推廣專員、培訓主管、區域營銷組長、軟裝設計師、設計組長、售後主管、售後專員、銷售專員、銷售主管、營銷顧問、招聘主管、培訓主管、區域營銷組長、軟裝設計師、設計師工作、設計組長、售後主管、售後專員、銷售專員、銷售主管、營銷顧問、招聘主管、人事助理、行政助理、審計專員、結算主管、結算員工、結算主管、結算員工、出納主管、出納員、薪資專員、會計主管、施工會計、建材會計，共32個職位。
三、 訪談人員
負責分析典型職位的成員和所分析的崗位的參與人員及其崗位相關人員。
四、 分析方法
問卷法、工作日誌法。
五、 訪談時間
2023年6月15日——2023年6月25日
六、 資訊**
已有的書面資料和收集的工作分析資料（工作分析過程中觀察和記錄的資料）。根據公司現狀對已有資訊資訊進行修改，使之完全符合公司現狀。
七、 訪談的主要內容
根據一張可以核對和比較的工作分析調查問卷以及成員小組已擬定好的訪談提綱來進行訪談提問，訪談內容主要包括工作的職責等與職位分析相關的問題。
八、 訪談準則
1、請概括您的職位要完成的主要的工作內容和要達成的目標？
2、說明你所在職位所擔負的工作任務？
3、對於這些職責您在執行過程中碰到的主要困難和問題是什麼?
4、您的工作環境與別人有什麼不同？
5、請指出您工作職責中最重要、對公司最有價值的部分？
6、組織所賦予您的最主要的許可權？
7、您認為這些許可權有哪些是合適的，哪些需要重新界定？
8、請評價您的職責是否出色完成的標準？
9、您認為在工作中您需要其他部門、其他職位提供哪些方面的配合、支援與服務？
10、在這些方面，目前做得好的是什麼，尚待改進的是什麼？
11、你在工作中與公司內和公司外的哪些人定期接觸？
12、聯絡的主要方式是什麼？
13、您認為要出色地完成您工作職責需要什麼樣的學歷和專業背景？
14、需要什麼樣的工作經驗（型別和時間長度）？
15、您認為要出色地完成以上各項職責需要具備哪些專業知識和技能？
16、您認為要出色地完成以上各項職責需要什麼樣的個性品質？
17、工作對健康和安全的影響如何？
19、工作時你的心理壓力大嗎？
20、這個工作對你的能力有什麼樣的挑戰性？
九、 訪談原則
1 不要同時問兩個問題；
2 不要問關聯性問題；
3 不要問挑釁性問題；
4 不要問傾向性問題。
一十、 費用
大額費用與公司聯絡，小額費用支出個人自理。
附件二：崗位分析調查問卷
崗位分析問卷（適用於基礎類員工）
說明：1、填寫問卷之前，請您先瀏覽一遍，並仔細、準確地回答問題，空間不足請在背面填寫。
2、本問卷分為兩部分，請您填好第一部分問卷後，交給您的直接上級填寫第二部分。
第一部分
第二部分
總裁的工作分析說明書
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