1． 成功銷售員的基本特徵
1. 正確的態度 （1）成功的慾望 （2）強烈的自信 （3）鍥而不捨的精神
2. 合理的知識構成 （首先要了解客戶知識，其次才是產品知識和公司知識。）
3. 純熟的銷售技巧
二． 銷售員的主要工作
1.甄選潛在客戶 2.拜訪客戶 3.保持與老客戶的良好關係，建立客戶對你的信任
三． 如何獲取客戶信任
建立聯絡，實際上就是使銷售員與客戶之間的關係由陌生變得熟悉，由熟悉變為朋友，最終達到最高的境界——不是親人勝似親人。
四． 建立聯絡的具體步驟
1. 問候客戶 2. 自我介紹 3. 進一步發展與客戶的關係
概述產品益處
常見的提問方式
銷售中常見的提問方式有兩種：一種是封閉式的問題，一種是開放式的問題。
客戶以往經歷
客戶個人資訊
詳述益處特點產品f（屬性）a（作用）b（益處）
常見的四種異議
（1）誤解 （2）懷疑 （3）冷漠 （4）舉欠缺
處理異議的五個步驟
1）停頓（2）重述客戶的異議（3）確認客戶的異議（4）處理異議（5）確認客戶是否滿意
《當幸福敲門時》裡的一句話,你有多少業務取決你有多少機會,你有多少機會取決於你有多少客戶,而你有多少客戶取決與你打了多少**
將客戶分類：
a）：超級客戶：國內或世界上的相關知名企業（如：canon、sony、創維。。。）；
b）：重要客戶：客戶公司規模較大，財務狀況穩定，各方面良好，與本公司的產品或發展緊密相關的企業；
c）：一般客戶：客戶公司規模中等，財務狀況穩定，訂單量一般；
三分之一法則
1/3的業務你一定會贏得
1/3的業務你一定會失去
1/3的業務你一定要爭取
電子元器件銷售人員聘用協議
3 其他情形。3 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本協議，視情況處以罰金，情節嚴重者交司法機關處理 1 連續三個月業績未達標的 一年累計四個月業績未達標的 2 嚴重違反甲方規章制度的 3 嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的 4 同時與其他用人單位建立銷售協議關係或不經公司同意個人交易行為...
電子元器件知識
電子工程師必備基礎知識 一 電阻 一 電阻的型號命名方法 國產電阻器的型號由四部分組成 不適用敏感電阻 第一部分 主稱 用字母表示，表示產品的名字。如r表示電阻，w表示電位器。第二部分 材料 用字母表示，表示電阻體用什麼材料組成，t 碳膜 h 合成碳膜 s 有機實心 n 無機實心 j 金屬膜 y 氮...
電子元器件採購流程
a 申請人按 申購程式 提出申請，經本部門經理審查簽批後，交 部經理,進入 尋價比價程式 b 部經理按資金使用情況，經 尋價比價程式 後，轉交財務部，進入 採購申請申查程式 c 財務部有關人員分別進行成本 利潤核算 出納備款審核後，決定簽批，報總經理批准後，進入 採購程式 c1 在財務部審核後決定籤...