檢驗科服務承諾

2022-03-12 23:20:38 字數 1362 閱讀 1135

檢驗科是乙個以醫療、教學和科研為一體的綜合實驗室。檢驗科設施完備,技術精良,師資力量雄厚,集醫療、教學、科研、保健、預防和**檢驗為一體,是吉林省醫學檢驗培訓基地;也是乙個醫學檢驗能力、檢驗專案和學術地位居省內前列的綜合性醫學檢驗中心。科室分別設血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急診等6個專業實驗室。

目前,我科員工中博士畢業7人,碩士畢業15人,全科70%為大專以上學歷,醫教研系列8人,技術系列28人。擁有一批國際一流水平的先進裝置,主要包括:大型全自動生化分析系統、免疫自動化分析系統、全自動電泳儀、急診生化分析系統、血凝自動化分析系統、微生物鑑定儀、pcr擴增儀、血液及尿液自動化分析儀,先進的氣動物流傳輸系統等。

為了確保檢測結果準確、可靠和及時地送到患者手中,我科制定了一系列嚴格的規章制度,分別對分析前、分析中和分析後的各個環節進行管理。嚴格執行質控制度,對儀器嚴格實行每日跟蹤質控,除做好室內質控外,還積極參加本省、全國的室間質控,並取得優異成績。

在醫學技術飛速發展的今天,臨床檢驗在醫療診斷過程中已成為必不可少的重要輔助診斷,幫您提供診斷、**、預防的可靠依據,您在疾病**和健康體檢中一定會有這樣的體會吧!檢驗科本著 「以病人為中心、以質量為核心」,為您提供高質量醫療服務和檢驗結果,做好您的參謀,當好醫生的助手。服務公約如下:

1、儀表端正,佩證上崗 ,態度和藹,用語文明,有問必答。

2、堅守崗位,不談笑嬉戲, 不收受病人錢物。

3、365天開診,假日照常工作,急診檢驗專案24小時應檢。

4、除特殊專案外,檢驗報告在當天發出。(急診化驗1小時內出報告;門診血尿常規檢驗60分鐘內發出報告;生化常規檢驗驗2.5小時內出報告。)

5、尊重患者的隱私權、知情同意權。

6、由於各種原因不方便到我院取報告單者,我科提供**報告(需到我科登記留下患者姓名及**)。

7、某些特殊檢查,外送的標本可提前預約。

8、我科嚴格按照吉林省收費標準收費,決不濫收。

9、檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們,前來就診、體檢、諮詢、希望我們能以優質的服務,準確的結果博得您的滿意和信任。

10、任何與檢驗相關的疑問均可與我科聯絡,我們按受您的諮詢與監督。

11、如果您有什麼建議或意見,請告訴我們,檢驗科主任謝風、副主任何成彥隨時恭候您;如果你對我們的服務和結果滿意,請告訴您的親朋好友。

檢驗科諮詢**:159********

檢驗科血液室檢查專案及報告時間一覽表

(負責人王海血液室**84995647,84995374)

生化室檢查專案及報告時間一覽表(負責人王晶瑩血液室**84995645)

微生物組檢查專案及報告時間一覽表(組長徐雪松,**84995647)

免疫組檢查專案及報告時間一覽表(組長徐雪松,**84995647)

急診組檢查專案及報告時間一覽表(組長梁淑媛,**84995146)

檢驗科服務流程

檢驗科服務流程及服務用語 1 患者進門時,工作人員,語言情切 您好,請坐 2 工作人員接過患者手中的化驗單與收費單,核對患者姓名 性別 年齡 檢驗專案,進行接待 拿樣本檢查的病人 您好,請將樣本放在x處,xx時間後請到x處取化驗結果。等待檢查結果的病人 您好,大約xx時間會出檢查結果,請您稍等。人較...

檢驗科工作心得

科學技術的迅速發展,促使檢驗醫學發生了深刻的變化。近年來,醫療技術廣泛地採用科學技術新成果,檢驗學科發展很快,其專業內部分工日趨精細,傳統的檢驗科已按專業和分工演化出生化科 微生物科和臨床檢驗科等,檢驗科為病人和臨床提供及時 準確的檢驗資料,服務於疾病的診斷 預後及預防。為臨床提供作出診療決策的重要...

檢驗科述職報告

各位領導 同志們 大家下午好!下面,我代表檢驗科向各位領導和同志們作述職報告。2011年我科在院領導的正確領導下,在職能科室和臨床科室的大力支援和密切配合下,深入學習科學發展觀,爭先創優,團結帶領全科人員,認真落實醫院的全項工作目標,全面貫徹執行 自治區臨床檢驗中心實驗室管理辦法 和科室工作計畫。由...