調查目的：促進企業行政體制改革，提高企業行政效率、提公升企業形象。
調查物件：福建茂旺茶業****
調查方式：查閱資料、座談、個別訪談
調查時間：2023年8月1日至2023年8月31日
8.1-8.6、學習大綱，確定調查專案
8.7-8.15、查閱資料，座談，個別訪談
8.16-8.25、撰寫調查報告初稿
8.26-8.31、修改調查報告及列印成文
調查內容：
1.福建茂旺茶業****行政管理的基本情況
2.福建茂旺茶業****行政管理的成功經驗
3.福建茂旺茶業****行政管理存在的問題
4.福建茂旺茶業****行政管理的對策
調查結論
調查結論
調查過程記錄
第一階段：查閱、蒐集相關的資訊材料
第二階段：對福建茂旺茶業****行政管理進行深入了解
第三階段：整理調查資料，進行分析，完成報告
關於福建茂旺茶業****
行政管理情況的調查報告
為了深入了解福建茂旺茶業****行政管理的相關情況，本人於2023年9月1日至2023年9月10日對福建茂旺茶業****行政管理進行了深入的調查。在這次調查中主要採用了「多看、多聽、多問、多查以及多想」的方式，在此次調查過程中，得到了該公司領導及管理人員的大力支援並取得了良好的實踐效果。
一、福建茂旺茶業****的基本情況
福建茂旺茶業****創始於2023年，地處素有「中國茉莉花茶之鄉」之稱的福建政和石屯鎮，是一家以生產 「政和工夫」紅茶為主要特色產品的私營企業。公司擁有優質的生態茶園6000餘畝，占地面積80餘畝，是一家集研發、生產、銷售為一體的茶葉公司。2023年公司產值5600多萬元，上繳利稅78萬元以上。
目前擁有員工220人，行政管理人員25人。
二、福建茂旺茶業****行政管理的成功經驗
在與該公司董事長楊茂旺的交流過程中，他談到：「企業要發展，人才是關鍵，尤其是行政管理人員的素質、工作閱歷，對企業的做大做強至關重要。」
為徹底改變該公司由於歷史原因形成的職工數量大、質量低這個局面，公司堅持以引進優秀高層人才作為突破口，建立健全合理的人才隊伍結構，採取一系列措施網羅優秀人才。一是建立健全勞動合同制度。按照《勞動法》規定，公司與企業員工簽訂了勞動合同，嚴格遵守《勞動法》及相關法律法規。
除正常的工資發放外，公司還積極保障員工的福利制度，為員工交納社會保險、醫療保險等費用。僅2023年一年，公司就為員工交納的社會保險費10萬多元，交納醫療保險費用5.4萬多元、其他意外險1萬多元。
二是樹立「學習型企業」，按照「集中管理，分工負責、精幹高效」的原則，對企業的教育培訓體制進行全面的改革。2023年以來，公司一直堅持一周一次的職工經驗交流學習制度，特別是在企業中發現的問題，職工敢於諫言，對員工提出的一些好的經驗和做法，公司採取物質獎勵和精神獎勵相結合的措施，從而充分調動企業員工的積極性。三是採取有效的培訓形式，實行與大專院校聯辦教育培訓基地。
為改變以往專業技術人才在使用和培養上普遍存在著重使用、輕培養的傾向，公司堅持讓骨幹專業技術人才進修、深造。如2023年至2023年間，公司在武夷學院培訓和深造累計達130個人次，培訓費用達14萬餘元，這批技術骨幹為企業的發展注入了新的發展理念，注入了新的技術活力。四是深化人事制度改革，營造現代企業的人才資源管理新體制和執行機制。
考慮到各類人才的型別、特點，各類人才有各自不同的成長方式，公司對企業內部的經營管理人才、工程技術人才、技能類人才、研究領域的人才，進行了分類管理，優化組合，充分發揮潛能。以崗位促培養，為優秀的中青年技術骨幹提供成才的舞台，明職責、壓擔子，讓他們更多地領銜、承擔重要工程和重要專案、並逐步形成制度，使他們在崗位上早開發、早成才。五是完善激勵機制，實行按勞取酬、按勞分配。
公司合理的分配制度是調動職工積極性，穩定職工隊伍的一項重要保證措施。因此，司實行按勞取酬、工效掛鉤制度，通過這一制度的有效實施，公司的員工積極性大大提高，從而提高了企業生產效率，促進了企業發展。
三、福建茂旺茶業****行政管理存在的問題
1、人才問題：由於該公司處於鄉鎮位置，交通、經濟等各方面的社會原因留不住高階的管理人才；在對現有的管理人員的培訓過程中，由於行政管理人員素質、工作經驗的參差不齊，雖然有較多的培訓交流活動，但取得的效果不明顯；因行業特殊性，企業人員流動頻率較高，在短時間內要培育出較為傑出的人才極為困難。
2、行政管理經驗問題：該公司創始於2023年，成立於2023年，由於公司成立時間較短，對於公司的規範管理還缺乏經驗，職能部門有分工，但不夠細化，人力資源的配置還不夠合理。
四、對福建茂旺茶業****行政管理的對策建議
1、積極與各大高校聯絡，爭取從高校中招聘一些有能力的畢業生，以便解決企業招聘難的問題。
2、積極與當地**部門溝通，如下派專業的行政管理人才到企業，對企業行政管理進行輔導，提高企業行政管理人員的行政能力。
3、積極借鑑國內外大型企業的成功管理經驗，或從國內較為成功的同行企業中網羅一些優秀管理人才。
五、調查體會
此次在福建茂旺茶業****的調查實踐過程中，收穫頗多。通過這次實踐，在針對企業行政管理方面、企業人才管理方面有了很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的。因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上乙個台階，實踐能力與水平也得到較大地提高。
六、調查結論
在近乙個月的企業調查過程中發現，目前主要困擾企業做大做強的主要原因，還是在管理上，尤其是企業的新進性管理，而困擾企業管理的最根本的原因又是高階管理人才的引進。所以，經過此次調查，我覺得，企業要能積極面對這一問題，並集中精力，多方面，多渠道的想方設法的解決這一問題。
企業行政實務作業調查報告
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