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70、假如你是機關某處室的一名工作人員，因工作和另一處室的馬處長多次發生誤會，馬處長對你的印象極為不好。機關幹部輪崗交流，馬處長到你們處擔任處長，在這種情況下，你怎麼辦？如果想改變馬處長對你的看法，你怎麼和馬處長溝通。
下面我（指考官）就是馬處長，請你現場演示一下。答：1、首先要明白的一點是，在工作中，由於各處室的業務範圍不同，價值趨向不同，所站的角度不同，因此，不同的處室之間由於工作而產生的誤會甚至發生矛盾，這都是正常的，哲學原理說，矛盾無處不在，無時不有。
2、因工作而產生的誤會，只要不涉及個人品質問題，雙方都是會理解的，工作變換了，誤會和矛盾也就自然消除了。3、領導之所以成為領導，自有他的領導藝術和領導方法，我們不應該懷疑他的肚量和心胸，作為下級，也不要因為過去在工作上與領導發生誤會而心存疥蒂，影響情緒，影響工作。4、我想馬處長不會為這點小事對我有什麼看法的。
就是有看法，他也會覺得我這人做事講原則，工作責任心強，我相信任何乙個領導都希望自己的下屬具有這樣的品質和素質，所以我不會專門為這事去與馬處長溝通，如果想領導對我有更好的看法和印象，我會一方面加強學習，提高工作能力；另一方面團結同事，任勞任怨，尤其是對馬處長交辦的每一項工作都兢兢業業、保質保量、不折不扣
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地完成好。我相信，事實勝於雄辯，實際工作業績和同事的口碑才是我給領導最好的匯報。
71、假如你是某單位的一名新同志，有一天你到處長辦公室匯報工作，剛走到門口就聽到一位同事和處長正在議論你工作中的缺點和毛病。在這種情況下，你怎麼辦？假如有一天副處長又請你吃飯，處長知道後，也要請你吃飯，你又準備如何處理這件事？
答：1、首先應該明白，在工作中和生活中，由於人們的人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和態度也會不同，所以會產生各種各樣的矛盾，哲學原理告訴我們，矛盾無處不在，無時不有。因此，碰到這種情況可能是常有的，是不可避免的。
2、對待同事與同事之間的矛盾，尤其是領導與領導之間的矛盾，有乙個總體原則就是：不參與、不介入。只能起潤滑劑和減震器的作用，不充當火藥或炮灰。
3、具體到此題中，除了在工作中的必要應酬外，在生活中，既不要和副處長走得太近，也不要和處長太粘乎，但工作中，無論是誰布置的任務，都要任勞任怨地去做、保質保量地完成。少說話，多做事，多當聽眾，少參與。
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