2019銀行櫃面優秀員工述職報告

2022-01-15 15:47:25 字數 1281 閱讀 4924

6又到一年年終述職的時候了,2023年對我來說是收穫滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行裡評給了我櫃面優秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加櫃面優秀人員培訓,這是我行首次對櫃面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的櫃面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。

今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的櫃檯,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為乙個內心成熟的老櫃員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。

四月份,終於等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我捨不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我並無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著乙份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。

2023年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年裡,我除了把業務和服務做到游刃有餘外,並無其他收穫,我沒有給自己定目標定計畫,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展, 於是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的後盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那麼更無可知道將來。

對於很多人來說30歲已經老了,已經沒有什麼激情去開始什麼,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經浪費那麼多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢於接受失敗,敢於迎接挑戰。10月底我終於轉崗客戶經理。

原本單純的櫃檯生活並未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什麼內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不願意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束後我總會反省**做得不好,要如何改正。現在的思想必須高乙個層次,從多方面考慮問題和處理事情。

來xx這一年只做櫃面業務,零售各指標並未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業務,pos機業務和汽車分期,然後做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。

在新的一年裡著重發展存款業務,並同時做好各項零售指標,調整好心態,迎接挑戰和新的壓力,一步乙個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。6

優秀員工述職報告

三 增強防範意識,落實 三防一保 一年來,本人能夠不斷地增強安全防範意識,認真落實各項防範措施,把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按 三防一保 的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警 熟練掌握 使用好各種防範器械。經常檢查電路 是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處...

2023年優秀員工的述職報告

優秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定,我很高興,也很感謝大家.工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的後盾,相互並肩扶攜著.從我個人而言,在工作的過程中我受益非淺.從做事,到做人,從看問題,到解決問題上都給了我新的機會和...

銀行優秀員工發言稿

首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識 你的工作 你的待人接物 你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人...