2023年購車謝禮禮品管理制度

為了響應關於開展2023年廣汽豐田車主購車謝禮活動，加強公司的禮品管理工作，讓顧客感受廣汽豐田的貼心服務，帶給顧客驚喜感，超出顧客期望，進而提公升顧客滿意度，特制定此禮品管理制度。

一、禮品的保管

1、各類禮品均由市場部保管。在禮品運到公司時，由訂單錄入員填寫物品的入庫清單，市場專員根據入庫清單驗貨，認真檢查質量並清點數量，確認無誤後在入庫清單中簽字確認，並提交市場經理複核。入庫清單包括入庫品種、入庫數量、入庫金額、經辦人、入庫時間等。

2、訂單錄入員每月末對禮品庫進行清點對賬，每季度對禮品庫進行全面盤點清點，並將盤點後的禮品庫出庫台賬，報財務經理。

3、禮品入庫、出庫應如數登記，註明領用人、領用用途、數量和金額，並如實填寫禮品庫出庫台賬，做到賬物相符。如因主觀原因出現賬物不符的則按照物品同等**進行賠償，並做出書面檢查。

二、禮品的領取傳送

1、禮品的領取和傳送必須履行審批手續，由經辦人提出申請，註明領用人、領用用途、領用數量，由本部門負責人同意後報公司分管領導批准後，由市場部統一發放，如經辦人不在公司本部的，可由報批的分管領導的部門人員代簽。

2、申請人領取禮品後因故未送出的禮品，要應及時退回市場部，由市場辦公室專人重新進行登記。

三、相關獎懲制度

1、銷售經理/展廳經理未按流程交付禮品給客戶的，處於200元罰款。

附表1：

禮品庫入庫清單

經辦人入庫人複核：

時間時間時間：

本表一式二份，乙份存市場部，乙份存財務部。

附表2：

年度禮品庫入庫台賬

注：入庫類別：①年度現購；②××年度轉入

該台賬須在電子**中建立

附表3：

年度禮品庫出庫台賬

注：出庫類別：①客戶禮品；②員工禮品，；如為員工禮品需附上領用名單。

該台賬須在電子**中建立

附表4：

年度禮品領用登記台賬

注：出庫類別：①客戶禮品；②員工禮品，；如為員工禮品需附上領用名單。