一、差錯事故的種類
1、處方醫師的錯誤：醫師由於不了解藥名、劑量、規格、配伍變化、用法而書寫錯誤處方，藥劑人員未能檢查發現，依照錯誤處方調配發藥。
2、調劑人員注意力不集中，印象式發藥：對藥房藥品的規格劑型、用法用量、適應症及商品名和通用名不能熟悉掌握，又沒有良好的工作習慣和責任心，從而導致調劑差錯，如外包裝相似、藥品名稱相似的易混淆藥品存放在一起，調劑時未認真核對而導致發藥差錯。
3、調配錯誤：藥劑人員錯誤調配藥品品種、規格、劑量、數量以及用法錯誤等。
4、標示錯誤：藥劑人員在藥袋、瓶簽上標示患者姓名、藥名、規格、用法、用量時發生錯誤。
5、管理混亂：藥品效期管理不嚴，藥品貯藏不當等原因，配發了過期、失效、霉變的藥品等。
6、特殊藥品未按相關法律法規管理而流入非法渠道。
7、處方調劑未按操作規程完成：醫院藥劑調配人員在處方調配過程中，從處方審核→配藥→核對→發藥未嚴格操作規程而出現某個環節上的差錯。
8、其他情況如擅離崗位，延誤急重病人搶救時機等。
二、差錯事故登記報告
1、各部門均應設立差錯事故登記本。
2、凡發生差錯事故，當事人應及時如實報告，隱瞞不報者，一經查出嚴肅追究。
3、每月向上級職能部門報告醫療安全情況。
4、發生嚴重差錯應立即報告上級職能部門及分管院領導。
三、處方調劑差錯事故處理程式
1、藥劑人員在發生差錯事故後，應及時採取補救措施，盡可能減輕差錯事故造成的後果，同時向科室負責人報告，嚴重的差錯事故應及時向上級職能部門及分管院長報告，以便及時處理，減少損失。
2、建立差錯事故登記制度，藥房負責人是第一責任人，應認真如實登記差錯事故，要認真履行職責。組織人員每月對本月發生的差錯事故認真分析討論，分析發生的原因，提出防範和解決方法。
4、對於發生的差錯，如能及時發現，並及時更正，未發生不良後果的，登記後，給予當事人口頭警告。
5、發生差錯事故，當事人未能及時發現，被臨床科室檢查發現，當事人應積極主動與臨床科室聯絡，及時採取補救措施，登記差錯並進行相應處罰；造成藥品損失的，另由當事責任人等價賠償。
6、發生的差錯事故，釀成醫療糾紛或造成醫療事故的，按醫院的有關檔案規定處罰，由當事人承擔相應責任。
五、預防處方調劑差錯事故發生的措施
1、首先要提高藥學人員專業技術水平，培養藥學人員愛崗敬業精神。藥劑科要定期對藥學人員進行安全法規和醫德醫風教育，強化醫療安全意識，不斷更新藥學人員的知識結構，增進工作人員的責任心，同時培養藥學人員良好的工作習慣。
2、建立處方調劑流程，合理調整藥房布局。嚴格執行處方雙人調配、發放制度，易混淆藥品，內服藥與外用藥分開擺放，保持工作環境整潔有序。
3、嚴格執行藥品效期管理制度，定期檢查、登記、上報、處理，避免過期藥品流入患者手中。
4、藥劑科質量管理小組，定期對調劑室工作環境、工作質量、規章制度執**況進行全面的檢查考核，並將檢查結果及時反饋，督促存在問題的部門盡快改進。
發藥差錯制度
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發藥差錯分析制度和改進措施
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醫療差錯登記制度
差錯 事故登記報告處理制度 一 根據 醫療質量管理規範 相關要求，我科由科主任 長或指派專人登記發生差錯 事故的經過 原因及後果，務必做到及時 準確並及時組織討論總結。二 凡發生醫療差錯 事故或可能是醫療差錯 事故的事件，當事人應立即向本科室負責人報告。科室負責人及時向醫務科或護理部報告。發生嚴重差...