「農行夢我的夢」心得體會

2022-01-10 02:08:50 字數 877 閱讀 2933

本週一夜,由市分行組織的農行夢。我的夢巡迴演講在我縣拉開帷幕,八位參演選手分別作了出色演講。他們用自己的親身經歷和發生在身旁的感人事蹟,介紹了農行人在尋求和實現夢想程序中的所想、所思、所歷、所感、所悟、所獲,展現了他們蓬勃向上的生機與活力;用發生在身旁的真人真事,生動鮮活地再現了一代又一代農行人,為實現一流銀行農行夢而奮力拼搏、克艱攻難、開闢進取、忘我奉獻的工作場景,形象具體地展現了他們紮實、務實、求實的進取作風,為我們送上了乙份豐盛的精神大餐。

聽完演講,我很激動,感慨很深,特別是三位中年同事賀德蓮、張友芬和方之先同道的感人事蹟再次激起了我學習先進、爭創新業績、為農行事業而努力拼搏的勇氣和動力。在以後的工作中,我將從以下幾個方面加強努力,向先進人物靠攏。一是不斷更新思想觀念,轉變作風。

在以後的工作中,我將以先進人物為榜樣,學習他們吃苦刻苦、勤懇工作、堅韌不拔、甘於奉獻的工作作風和工作精神,果斷擯棄之前當一天和尚撞一天鐘的陳腐觀念,切實緊跟農行的改革思路和發展戰略,做到思想上不鬆懈,行動上不掉隊,業績上上得往。二是加強學習,提公升業務技能。二十多年的工作經歷讓我深入熟悉到,沒有過硬的業務技能,就幹不好本職工作,就適應不了精細化管理的要求。

現今社會知識更新迅速,只有不斷學習新知識、新業務、新技能,才能在這個大浪淘沙的社會中站穩腳根,也才能為農行的發展貢獻自己的光和熱,而不是成為企業的負擔。三是真情服務客戶,為客戶創造價值。銀行作為服務性行業,只有以客戶為本,才能贏得客戶的信賴。

作為櫃員,做好服務必須要有一顆視客戶為親人的愛心,在為客戶辦理每筆業務時,都需要付出一百分的熱忱。在客戶服務需求日趨親情化的今天,為客戶提供正確、快速、安全的服務是最基本的要求,我們的每次服務,都必須做到讓客戶興奮而來,滿意而回。心有多大,舞台就有多大。

作為一位普通員工,我將在做好本職工作的同時,不斷開闢新業績,實現新突破,在農行的發展中實現個人價值,成績個人理想。

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