電話部工作計畫

2022-01-09 15:25:40 字數 503 閱讀 7186

3)儘管可以對外宣傳北京的五星酒店、黃山酒店、安吉酒店、長島酒店等,但客戶對此持保守態度,因為對方現在需要我們提供的是可以即時進行交換的酒店。

4)目前蓬達系統內的酒店數量不夠多,尤其是沒有兼顧一線城市與度假城市,所以對方可選擇的優勢度假地範圍不夠廣。

5)南方酒店目前不急於合作,因為對方現在處於旺季,酒店入住率很高,所以暫時不會考慮間夜交換。

6)大部分我們感興趣的酒店對我們不太感興趣,主要反映還是酒店的級別及整體配套,包括集團及酒店的**宣傳與我們的產業想去甚遠。

二、其他工作

1、制定**部的長中短期目標,並制定出相應的實施計畫。

2、客服人員、拓展人員的招聘及培訓,並培養一批骨幹力量。

3、會員服務工作的逐一落實、不斷充實與完善。

4、制定一套完善的客服人員招聘及培訓流程,包括公司介紹、入職培訓、在崗培訓與考核等。

5、將酒店間夜交換的拓展工作彙總、分析、整理並形成一套完善的拓展系統。

6、關於度假業內專業人士的邀請方案及具體實施。

電話銷售工作計畫

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