2019電話銷售員工作計畫

2022-10-26 15:24:03 字數 817 閱讀 4971

時間過得好快,我加入**營銷行業已有近半年的時間,總的來說,在領導的關心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:

1.技能不過硬,話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差,拿起**不知道說些什麼。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我這裡聽訊息。

4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者囉嗦過多,讓客戶有所反感。

5.自我要求不強,平時業餘時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。

對於這些問題,我以後努力改正,下面是我的工作計畫:

1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,穩定與客戶關係。

2.現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態,盡量保持狀態穩定,保持良好的狀態。

4.加強銷售意識,加強目的性,有計畫,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。

5.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多**,才能不斷增長業務技能。

7.自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。

以上就是我的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事**,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻!

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