我自2023年7月1日入職至今已經半年多了，在這半年多中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內容有：商場計算機硬體維護管理、網路維護管理、前台收款機的維護管理、商場的監控防盜裝置的維護管理以及商場的各個分店的電腦、款機、監控、防盜方面的維護管理。
現對前期工作作如下總結和計畫：
（一）、商場計算機硬體維護管理
商場電腦硬體整體來講出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面很少出問題。主要問題是由於商場機器較多，日常出現故障的情況較為常見，其中主要的電腦故障有：機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。
其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office辦公軟體的使用等。
（二）、網路維護管理
商場的網路主要是有內部區域網與外網組成。其中主要運用於商場內部資料與各大銀行賬目上的往來、公司所用眾陽軟體的利用、前台收銀系統與後台伺服器的有效連線、會計的賬目計畫管理以及財務報表的製作、卡部的製卡與購物卡的管理、以及其他一些人員的使用。為了做好防範措施，商場每台電腦都安裝了防毒軟體，並定期自動公升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
（三）、前台收款機的維護管理
由於商場客流量大，前台款機使用的較為頻繁以及使用時間的加長導致一些款機的硬體造成損壞較多，為了不影響商場的正常運營我們都會馬上修理或是一時修理不好的及時更換和返回廠家修理。
（四）、商場的監控防盜裝置的維護管理以及商場的各個分店的電腦、款機、監控、防盜方面的維護管理
由於商場的客流量大，經常會有一些小偷小摸的現象，為了維護商場的利益減少偷盜現象的發生我們會及時發現檢查商場監控裝置的工作情況確保監控裝置的正常運轉，遇到問題及時解決為確保商場安全盡出自己的乙份力量 。
新的一年新的開始我會更加努力的學習有關方面的知識，加強網路方面與計算機硬體方面的維護能力，尤其是有關網路建設與維護方面的最新知識學，為以後商場網路裝置的更新盡自己的乙份力量
以上是我在商場微機員的崗位上2023年終工作總結及2023年工作計畫。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝商場對我的信任與支援。
資訊部：閔瑞
2023年2月7日
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