關於質量統計的培訓考核試題

2021-12-30 14:21:21 字數 740 閱讀 5107

姓名成績:

一、填空(每空1分)

1、iso9000:2000標準對質量控制的定義為:質量控制是的一部分,致力於滿足並將應用包括統計技術在內的「過程方法」作為質量管理的八項原則之一。

2、iso9001:2000標準對過程和過程方法則進一步解釋:「本標準鼓勵組織在建立、實施質量管理體系以及改進其有效性時,採用 。

通過將輸入轉化為的活動可視為過程。通常乙個過程的可直接形成下乙個過程的輸入。

3、iso9000:2000標準對質量管理體系過程的要求為

4、過程方法的優點是對過程系統中單個過程之間的聯絡以及過程的組合和相互作用進行隨時的控制。主要關注的是

5、通俗而言,過程能力即實現的能力。為了達到組織目標,組織應確保影響其質量的的因素處於受控狀態,無論是硬體、軟體、流程性材料還是服務,所有的控制都應針對減少和消除不合格,尤其是

6、建立質量管理體系應具備的過程能力,應能保證組織目標的實現。即只生產合格產品,不生產不合格產品。

7、技術受控的標識是企業應採用最先進的生產產品,使企業具備

8、管理受控的標識是如統計技術)對過程實施有效控制,使企業具備

9、人的因素受控是技術受控和管理受控的基礎條件。人的因素受控的標識

是二、簡答(5分)

1、過程方法在質量管理體系中應用時,強調哪些方面的重要性?

三、名詞解釋(每題5分)

1、過程—

2、過程能力—

3、過程能力指數—

2004.9.21

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