大堂經理上任發言稿

親愛的夥伴們，大家好

首先，自我介紹一下，我叫姜鵬濤，是咱們眾義掏羊鍋燒烤城的大堂經理。在今後的日子裡，將與大家一起工作，一起奮進。也希望夥伴們支援我的工作，在此，我表示衷心的感謝。

也非常感謝張總和王總的支援和鼓勵，我深感使命光榮，責任重大。同時鄭重承諾：認真做好自己的本職工作，恪盡職守、勤於工作，發揚民主，團結夥伴，嚴於律己，竭誠為公司和夥伴們服務，絕不辜負張總和王總以及全體夥伴們對我的期望和重托。

在服務管理上，我們的口號是：「達到101%的顧客滿意」。俗話說：

「沒有做不到的，只有想不到的」憑著細心的觀察和熱情的服務，以「潤物細無聲」的方式，給客人營造乙個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。

我會不斷加強學習，在工作中總結經驗。我的工作計畫和設想是：

一、當好「協助員」。協助領導做好上級領導安排的工作和布置的任務。

二、當好「服務員」。做乙個優秀的員工，無論是領導安排的任務還是我們日常工作中夥伴們的需要，我會給夥伴們做乙個優秀榜樣、

三、當好「協調員」。協調好店內夥伴們的關係，充分發揮乙個集體、乙個團隊的重要性。

四、當好「管理員」。首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立鑑定的信念，形成良好地工作風格，同時也會更好的有利於自身的成長。

五、尋找「增長點」。在現在餐飲行業如此激烈的競爭下，我們必須明確目標，對待工作中每乙個細節力求做到「用心做、做精細」，做到節約一分錢就等於盈利一分錢的思想，做好內部管理，這樣我們才能更加輝煌的發展。

最後我希望在我的帶領下，可以給夥伴們創造乙個溫馨舒適的工作環境，我希望在我的領導下，夥伴們在眾義掏羊鍋燒烤城這個大家庭裡面，工作開心，開心工作。我相信我們都會在這裡逐漸成長，我相信在夥伴們的努力下，只要我們永不止步，我們將打造膠南市第一家特色的餐飲店。

我的發言完畢，謝謝大家。