參考房務部2023年1575萬元經營任務指標，截止2月底已完成305萬元，為保證全年經營任務指標的順利完成，部門針對剩餘的1270萬元的經營任務指標，擬對3—12月份各項經營任務進行具體分解：
一、房務部**小組
組長：王坤
組員：劉超、馬學良、李莉、梁春雲、甄美岐、於丹
工作要求：
1、配合營銷部或部門自行外出發放宣傳彩頁，每週1—2次，每人每
次要求留有兩名客戶的****。
2、**小組負責組織本部門員工定期培訓學習公司的**政策和措施，保證全員做到積極熱情推銷。
3、**小組每週召開一次**會議，根據本週外出發放宣傳彩頁的實際情況，總結優缺點，增強發放宣傳彩頁的時效性。
4、要求專人統計客史檔案、做好客戶資訊維護，定期回訪。
二、房務部經理級銷售任務
房務部經理王坤 25萬元
房務部副經理劉超 25萬元
三、房務部50萬元會員卡銷售任務分配
1、前廳、會場
組長：劉超
組員：李莉、李瑞晴、劉月、甄美岐及接待員
任務：40萬元
2、客房
組長：馬學良
組員：梁海芳
任務：10萬元
四、房務部各吧檯針對散客**任務分配：落實到員工
1、客房吧責任人：范馨月每月9000元（平均每天300元）
2、會議責任人： 劉月每月1500元（平均每天50元）
3、商品部、大堂吧責任人：李瑞晴每月12000元（平均每天400元）
4、水果**（以50元標準計算）
前廳責任人：李瑞晴及接待員每月6000元（平均每天4盤）
客房責任人：范馨月每月3000元（平均每天2盤）
5、各吧檯**相關工作措施
（1） 部門針對商品部商品進行統一分類，分為**區和打折區。
（2）制定易拉寶在a座大廳進行宣傳各種儲值卡方案以及相關活動方案，同時宣傳部門商品打折資訊、小時房、酒水小食品資訊、部門加強各區域員工的培訓並做好推銷工作。
五、服務質量責任人
客房：馬學良洗衣房：梁春雲
會場：劉月前廳：李莉
工作要求：負責所轄區域員工的培訓，從而保證接待服務質量，通過積極、主動、熱情對客，體現標準化服務水平，服務中要求每一位員工盡一切努力滿足客人需求，時刻體現一流的軟體服務水平及硬體服務質量，留住每一位到店的客人，增加賓客的回頭率。若因對客服務質量不達標，造成客人投訴及影響酒店銷售，給予區域責任人及當事人50—100元罰款，情形嚴重者給予辭退處理。
六、成本控制責任人
客房：馬學良洗衣房：梁春雲
會場：劉月前廳：李莉二級庫：於丹
工作要求：在保證接待質量前提下，培訓員工做好設施裝置的維護保養，電的控制、紙張的有效管理、水果的合理儲備、辦公用品及一次用品的嚴格發放及使用等等，控制所轄區域費用不超支。若費用控制不到位，超出計畫指標，給予區域責任人50—200元不等罰款。
另附：房務部2023年全員銷售任務分配表
房務部二〇一三年三月二十一日
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