門診部「三好一滿意」活動2023年工作總結如下：
（一）加強門診醫務人員培訓及監督：
1、護理加強服務培訓，以病人滿意為標準，培養良好服務形象。
2、加強醫生出診管理，杜絕遲到、隨意停改診現象。
3、定期進行門診查房，加強質量監督。
（二）改善就診環境：
1、軟環境：1）加強門診文化宣傳：健康宣教、公益宣傳品。
2）便民服務：建立較為完善的便民措施，並督導落實。
3）改良導診標識。
2、硬環境：基本現實環境，只允許有限度改良。
1）門診部專家門診改造，方便患者就醫。
2）臨床服務中心及部分分診臺的改造。
3）增加門診部專家診室，方便患者來我院看病。
（三）信託資訊改造，優化門診流程。
1、預約**：要求預約服務台每日打**給我院出院患者，不少於30個/天，主動服務。
2、資訊化排隊等候，電子叫號系統的開通，會進一步加強門診的高質量服務。
3、門診化驗抽血服務，認真作好每一患者的抽血服務。
（四）前線服務各部門通力配合，做好門診服務。根據醫院具體情況，努力增設門診收費、取藥等部門的服務視窗，緩解門診繳費、取藥等候時間過長的情況。
門診部二〇一三年九月二十九日
三好一滿意」活動階段總結
喀什二醫院中西醫腫瘤科開展 根據我院開展 三好一滿意 活動2011年工作任務分解量化指標的通知，中西醫腫瘤科結合實際工作，出台了具體的措施和辦法，旨在將活動任務落到實處。具體總結如下 一 工作指標 二 具體工作開展情況 一 結合建立，規範醫療行為，提公升服務能力 2011年正值我院迎來上海援建我院大...
三好一滿意自查總結
耳鼻喉科三好一滿意活動自查總結 一 存在問題 1.非主管醫生還存在服務不熱情，工作不積極主動情況。2.還有開大處方，用藥欠合理，誇大病情及過度醫療現象。3.門診疑難病例討論 會診制度執行不到位，同事間缺乏溝通。4.由於人員結構不合理，醫師查房制度執行不到位。5.對患者的生活護理 指導及飲食指導做的不...
三好一滿意」活動工作匯報
成都市溫江區中醫醫院 關於開展 三好一滿意 活動工作匯報 尊敬的各位領導 各位專家 根據成都市溫江區衛生局 關於在全區醫療衛生系統開展 三好一滿意 活動的通知 精神，我院領導高度重視，充分調動全院幹部職工積極開展 三好一滿意 活動。結合深化醫藥衛生體系改革和創先爭優活動，以人為本，以病人為中心，以群...