員工崗位培訓方案

2021-12-25 05:46:23 字數 854 閱讀 7363

培訓方案

培訓物件:導購員培訓人數:

培訓性質:內部培訓(崗位技能、工作態度) 培訓方式:講授及示範講解

一、 營業前培訓

培訓地點培訓時間:

培訓部門:人事部門協助部門:企管部門

培訓目的:提公升員工服務熱情,讓員工有歸屬感及責任感提前做好上崗前的準備工作

培訓內容:

1、員工入職培訓

2、員工上崗培訓

考核評估:依據《員工日常管理手冊》

直屬部門填寫考核評估表

培訓所需**:

1、 培訓簽到表

2、 考核記錄表

另附:《員工培訓制度》

《員工日常管理手冊》

二、營業中培訓

培訓地點培訓時間:為期兩周,每週三天

培訓部門:人事部門協助部門:企管部門

培訓目的:

提高營業員的業務知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識,能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,提高員工素質,建立優秀員工隊伍,使員工達到實現自我的目標,從而提公升銷售業績。

培訓內容:

針對目前商場存在問題,將導購員接待基本程式及工作職責作為本次培訓的重點,通過對服務用語及禮儀行為的規範培訓從而達到提成銷售積極性的目的

1、 商務禮儀及規範性服務用語培訓(重點)2、 接待顧客基本程式及銷售溝通技巧(重點)3、 貨品陳列技巧(重點)

4、 公司崗位工作制度培訓

5、 激勵與自我激勵的培訓

6、 有效執行--提高銷售業績培訓

考核評估:依據《員工日常管理手冊》,直屬部門填寫考核評估表培訓所需**:

1、 培訓簽到表

2、 考核記錄表

另附:培訓計畫書、培訓制度

崗位培訓目標及方案

施工員培訓內容 又稱為工長 分為土建施工員 電氣施工員 水暖施工員市政施工等專業 所學內容 建築施工技術 建築力學與結構基礎知識 施工組織與計畫 1 施工員崗位培訓目標 一 在專案經理的直接領導下開展工作,貫徹安全第 一 預防為主的方針,按規定搞好安全防範措施,把安全工作落到實處,做到講效益必須講安...

質量主管崗位培訓方案

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加油站員工崗位培訓試卷

崗位姓名成績 一 單項選擇題 每題2.5分共25分 1.某站卸柴油時發生溢油,站長要求員工立即用拖把和塑料桶進行 該站長的行為屬於 a a違章指揮 b違章操作 c違章管理 d違反過去紀律 2.安全生產責任制要貫徹 a 的方針。a安全第一,預防為主 b以人為本 c安全第一,人人有責 d防患於未然 3....