管理部經理崗位職責

2021-12-24 04:36:04 字數 973 閱讀 9596

應嚴格遵守《奉化美家居·國際家居博覽園市場經營手冊》的各項規章制度,遵紀守法,服從分配和管理,愛崗敬業、積極工作、按時保質,完成上級交給的各項工作。

一、按時上下班。

二、每日對市場進行不定時巡查,對賣場的商品整潔及環境衛生進行督導、考核,保證為顧客提供優美的購物環境。

三、落實服務規範,為顧客提供滿意的服務,對賣場服務工作實施監督、指導、檢查和考核。

四、對商品**、質量等進行監督,發現問題及時整改,做好有關檢查、監督、配合工作,努力營造乙個公平和諧的市場環境。

五、強化現場管理,監督檢查市場員工及專賣店營業員一日服務工作規範的執**況並予引導指正。

六、每星期一員工晨會,向部門人員傳達上級指示及會議精神,堅持「日碰頭、周反饋、月總結」制度,與各崗位人員溝通資訊,了解掌握各方面工作運**況。

七、每週一會,及時向總經理反饋商品質量、市場資訊、顧客意見、員工建議等方面的建議和資訊。重大問題擬寫報告,及時請示。

八、每星期五營業員晨會,對上週問題總結下週任務下達和引導。

九、全力配合營銷部做好市場**活動,期間做好市場內各崗位任務安排的營業員的引導工作。收集市場資訊,在**結束後做好相關反饋。

十、督促屬下管理人員和員工的日常工作,檢查各項工作的完成情況,按市場規定對員工工作進行動態考核,並按規定負責對管理部內部員工進行崗位考核。

十一、負責專賣店營業員服務規範執**況和遵章守紀情況的監督和考核。

十二、協調內部各崗位工作及內外部的各種關係,合理調配和使用本部門人員,提高工作效率。

十三、對總服務台進行檢查督導,聽取建議,收集資訊,提出改進措施。

十四、落實員工培訓計畫,開展商品知識及服務技能培訓和交流。

十五、收集、整理顧客意見建議,現場解決服務糾紛,提出改進措施。

十六、完成總經理、副總經理交辦的各項工作。

十七、本崗位職責作為《奉化美家居·國際家居博覽園員工獎罰細則》具體實施補充。

奉化美家居·國際家居博覽園

市場管理部二零零九年一月

工程管理部經理崗位職責

一 工程部經理對工程管理負有主要責任工程部隸屬總工辦管理 二 遵守國家及自治區有關建設工程質量 安全生產的法律法規 三 貫徹執行公司的各項會議決定和檔案精神,自覺遵守公司的各項規章制度,維護公司利益 樹立公司形象 工作中必須堅持企業利益高於一切的原則 四 領導工程部所有員工做好以下工作 1 按照公司...

營運部經理崗位職責

2011 02 09 07 32 45 1.熟知公司各項管理規定及工作要求 2.熟知公司 商品流轉程式 及各職能部門的業務運作情況 3.熟悉商場整體運作流程 4.熟悉商場所售商品結構和區域分布 5.掌握各種支票的鑑別方法 6.掌握顧客的消費導向 7.了解商場各類商品陳列要求及技藝 8.能夠通過對市場...

設計部經理崗位職責

技術部門職責規範 一 主要工作 1 貫徹執行公司的工作目標,根據公司的經營管理目標和任務統籌本部門的工作安排,制定工作計畫。2 設計圖紙,輸出所需全部技術內容。3 編制各種與產品相關的加工工藝 技術標準 貫徹實施國家技術法規 規範 標準。4 參與 組織公司範圍內的技術策劃 技術管理和研發工作。5 組...