社群行營銷方案

農商銀行英中支行開展公益電影進社群的方案

農商行企業文化部：

英中支行為了進一步擴大在英雄臺市場附近的影響力，讓市場社群群眾更加了解我行的各項業務，加大宣傳力度。吸引客戶前來我行辦理業務，我支行特將在一運家屬院、英雄臺市場開展以電影進社群為主題營銷宣傳活動：

一、活動主題：「」

英中支行作將借助英雄臺市場這個有利位置，對我支行附近的社群開展為期五天的宣傳營銷活動，意在讓市場周邊的商戶和群眾了解我行的業務和優勢。

二、活動時間地點：2023年6月16-17日下午英雄臺市場中心雕像下

2023年6月18日下午一運家屬院社群活動中心

三、活動內容：

1. 設定宣傳點，懸掛橫幅，放置易拉寶：宣傳點的橫幅、易拉寶可以吸引客戶注意。

2. 張貼海報：我們把它張貼到社群的宣傳欄或報刊欄等顯眼處。

海報的具體內容主要就是我們本次活動的時間和活動期間的優惠措施以及禮品贈送及我行要業務等內容。貼海報可以讓客戶隨時了解我們此次活動的安排，同時也可以通過海報使客戶了解我們此次活動的提供給客戶的優惠措施，這樣能夠有效的吸引客戶。3.

派2-3人散發宣傳單：宣傳單的主要內容有我行經營的各項業務及針對不同市場和社群的重點業務，提供給客戶的優惠措施。散發過程中可以以口頭的形式向客戶作簡單介紹，對於有興趣的客戶則直接引導客戶到宣傳點對客戶進行詳細介紹。

增強客戶對我行的認知和信任度，提高營銷的成功率。4. 現場諮詢：

在宣傳點的營銷人員要耐心解答客戶的詢問，對於客戶提出的建議或意見要有紙質記錄。5. 填寫客戶意向調查表：

對於有意向客戶可要客戶填寫客戶意向調查表，這樣就有機會讓客戶留下姓名、**等個人資訊，為以後的營銷行為做鋪墊。對有意在我行開展業務的客戶我們要用專業的話術打動客戶，盡最大可能爭取客戶確定來我行開戶。

對於社群居委會，我們要高度重視。因為社群對小區居民及周圍市場的情況十分了解，且在宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有幫助。

2.小區會所或管理處。小區會所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對資產量大的客戶或積極參與社群活動的活躍客戶較為熟悉，能協助吸引部分大客戶。談判切入點：

a/增加小區增值服務

3.銀行。銀行是主要的長期合作夥伴。

銀行有小區內高收入客戶的資料，且與這些客戶的關係良好，銀行有固定場所可作為我們臨時的駐點地，銀行有較高的信譽。像路橋社群呢，周圍有很多家銀行，諸如民生銀行、工商銀行、中國銀行等等。談判切入點有以下幾個方面：

a/銀行為我方發展客戶，我方將一部分保證金放於合作銀行

b/共同開展第三方存管業務

c/共同為企業客戶、個人大客戶提供多元化金融服務，吸引企業客戶存在在其他銀行的資金。

（三）駐點的選擇

駐點的目的是增強客戶對我方的信任、方便進行客戶的接待、指導工作，方便開小範圍的定期股評和培訓工作。

為塑造我們**公司的形象，增強對居民的吸引力，可自行租用場地（**600月、12次）。

除自己租用場地以外，可通過在合作方場地內免費借用或租用場地進行進行客戶接待和諮詢工作，股評和培訓租用小區的活動中心（甚至在小區空地也舉辦也可）。可考慮借用和租用的場地有：居委會辦公地、居民活動中心、會所、物業管理中心、小區廣場。