1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度,制定本店各種管理規章制度,處理本店日常管理實務。
2、根據業績情況,落實工作計畫及各項工作任務。
3、制定銷售計畫方案;銷售策劃方案的具體實施與監控;銷售工作的組織和安排;對銷售銷售結果進行分析、調整相應的銷售策略;對所調整的策略進行重新講解和培訓。
4、制定銷售培訓計畫,提高銷售人員的整體素質。
5、對本店經紀人形式管理,監督及調動權,承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務,並鼓勵店員努力達成其銷售目標。
6、處理店內突發事件及重大糾紛。
7、合理調配部門的人力資源,運用有效的領導方法,激勵店員的士氣,充分發揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
8、加強各部門之間的溝通協調與合作。
9、參與重要客戶的業務洽談工作。
店經理工作方法
店經理要以招聘為頭等工作,要堅持,要引進更多的人才。
1、檢查店面衛生、檢查經紀人的著裝(關注每個個的衛生情況包括店經理自己)
①值班制(每天的衛生由值班人員打掃);
②責任制(店面內每一塊由專人負責);
2、組織晨會,夕會
資源分析、店面培訓、工作安排
3、聚焦於交流(總結與部署針對這些資源的下一步工作)
①**聚焦於交流
②客源聚焦與交流會
③聚焦意向
④店經理推薦昨天的內網資源
4、店面培訓分兩種(店經理結合案例來做的實戰培訓)
①開單經過
②失敗經歷
5、安排各經紀人當天的工作
①誰去帶看
②誰去開發
③誰去重新整理
④誰去發帖
⑤誰去打**約戶
⑥誰去過戶
⑦誰去門前站人
⑧誰去負責接待
6、觀察店內經紀人(出現問題馬上指導)
①**技巧
②店面接待質量
③狀態7、對於總不出去的經紀人要不停的問原因(開啟系統看問題)
①是否**量不夠
②是否回訪不夠
③是否資源不夠
④是否網路沒有效果
8、在中午的時候關注一下內網的資源情況
①看下區域新上的資源
②對於價效比好的馬上要通知經紀人進行實地勘察
③通知經紀人匹配客戶
9、每天陪同帶看(現場指導,提醒注意事項)
①多聽少說
②觀察過程
③發現問題
10、每天安排並陪同開發(研究開發地點與工具)
①換人不換地
②實地參戰現場督導
③聚焦開發(尤其是專案)
④開發心態:開發就抱著今天不能白來,不接待乙個有效資源部行的態度。
11、每個經紀人帶看回來都要問情況(明確下一步怎麼做)
①把大家叫到一起讓帶看經紀人講經過
②店經理幫忙分析總結
12、店經理關注網路營銷(研究**效果)
①每天必須要看經紀人網路的發帖數量與質量
②關注埠利用情況(自己與對手)
13、每天堅持與經紀人談話、店面要求有四種溝通方式
①晨夕會對資源的關注
②實戰培訓隊技巧的關注
③座談對經紀人狀態的關注
④一對一談話對經紀人日常生活的關注
14、店面必備工具(方便經紀人成單並體現我公司專業度)
①簽單流程
②稅費一覽表
③業主、客戶備件一覽表
④附近樓盤字典
15、夕會
①日常量化總結
②對沒完成當日工作量的經紀人進行輔助
③對待看過客戶或業主的分析
④當天帶看的**與客源交流
16、下班前在關注內網資源
①本店新上的資源
②區域欣賞的資源
③找出3套價效比搞得資源為每天晨會推薦用
17、下班前工作
①叮囑晚間值班人員注意事項
②詢問一下還在外邊帶看的經紀人,辛苦了!
③讓經紀人到家後發個資訊
店經理崗位職責
2 實施專業化 規範化 標準化 科學化管理模式 3 能夠合理布置人員,全面督導,調動全員工作積極性,建立一支高效 團結的集體 4 敢於改革創新,有魄力,有人格魅力,作一名卓越型領導 5 熟悉財務管理運作,能夠組織開源節流,提高企業創收水平 6 熟悉企業洗浴服務流程,為提高服務水平能實施合理的措施 7...
商務經理 店助 崗位職責
1.3.1商務經理 店助 崗位基本資訊 隸屬部門會所 直接下級商務組長崗位級別崗位概要 崗位名稱直接上級協同崗位 商務經理門店總經理技術經理 協助店總對會所商務區的服務與銷售進行監督及指導,通過貫徹門店服務標準 培養高效服務團隊 提公升並穩定門店服務質量,努力提高顧客滿意度。關鍵職責計畫制訂工作安排...
中介單店銷售經理崗位職責
一 單店銷售經理職權 1 主持門店的整體工作,組織實施公司有關業績銷售方面的決議會議,負責完成公司下達的業績任務。2 組織實施門店年度,季度,月度工作和業績銷售以及廣告 計畫。3 擬定門店內部管理機構設定方案及各職位的職責範圍和標準。4 與區域經理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。6 制定門...