一、車輛管理規定
車輛停放是精神文明的重要體現，***物業服務處應向業主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現象的發生。自覺到指定停車泊位停車。
1. 對***專案的業主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記，並建立車輛檔案（車輛型號、車牌號碼、顏色等），對已登記備案的車輛發給***專案出入通行證。
2. 為業主臨時停車提供方便，***專案設有地面停車場，並採取按次收費辦法。
3. 長期使用停車泊位的業主、使用人和單位，可到***物業服務處辦理停車泊位租賃手續。
4. 對業主、使用人已租賃的泊位，***負責做出相應控制，確保停車方便。
5. 各種車輛不得在***專案道路上隨意停放，臨時進入***專案的機動車應在指定地點停放，嚴禁車輛在道路交叉口停放。
6. 停放在停車場的所有車輛，車主必須關好車門、車窗，帶走貴重物品。車場管理人員如發現車輛門窗未關好等情況，應及時通知車主，防止車內物品丟失。
7. 停車場只提供場地、車位有償使用，不負責車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場不負責賠償。
8. 車輛進入***專案應減速慢行，最高時速不得超過***專案限速標誌的規定，進出車場時遇對面行來車輛，應做到先出後進。
9. ***專案停車場不准學習駕駛機動車，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。
10.對進入***專案的計程車同樣實行計次卡出入，夜間22：00以後，謝絕計程車進入***專案。對外來人員乘坐的計程車應謝絕入內。
11.對進入***專案的車輛應維持一定的清潔度，保證不汙染道路；5噸以上大型機動車未經***物業服務處許可，不得進入***專案。車輛停放必須服從管理人員指揮，注意前後、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道上。
12.裝載裝修材料的車輛進入***專案，應停在規定場地裝卸材料，不得影響***專案交通，裝載裝修材料的車輛駛離***專案還需出示業主的書面證明，方可駛離。
13.對所有進出***專案的車輛都應實行憑車輛出入卡進出，門崗需在卡上寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號，並在值班記錄上做好外來車輛的登記工作。
14.應妥善保管好在使用中的車輛出入卡，必須保證有具可查，不能有流失現象發生。
二、停車場守則
為規範停車場的使用及管理，營造規範的購物環境，制定本守則。
1、月租車的車主應於每月月底前繳交各種費用；停車卡專車專用，不得轉借他人。
2、臨時停放車輛先收費，出場時驗發票後放行。
3、月租車的車主只可將車輛停在其所屬月租車位範圍內。臨時停放車輛必須按車場保安員指定地點停放。
4、停車場只能作為停車之用，不能用作維修車輛、儲存貨物或其它用途。
5、車場內嚴禁吸菸，嚴禁在車場內加油。
6、載有易燃、易爆，或有毒、危險品的車輛不得在車場停放。
7、在車場內必須按限速行駛和按車場指定路線行車。
8、在車場內行車必須注意安全，以免損壞停車場設施和其它車輛，如有損壞，***物業服務處有權向損壞者索賠。
9、車主如遺失停車卡，應馬上通知***物業服務處，***物業服務處會於收取一定的手續費後補發新的停車卡。
10、本處不負責保管隨車物品。
11、車主如違反車場守則，***物業服務處有權拒絕其車輛停放；此外，***物業服務處可隨時修訂此《停車場守則》。
三、***物業服務處裝卸貨物管理規定
裝卸區域的位置：
1、1/f東面裝卸區設在1/f東門入口外；
2、-1/f北面裝卸區設在1/f西北面的位置；
裝卸區的使用範圍：
1、1/f東面裝卸區是提供給「xx家居」的貨物裝卸使用；
2、-1/f西北面裝卸區是提供給「xx超市」及其商場等貨物的裝卸使用；
裝卸區的管理：
1、商場裝卸貨物時，必須在指定的裝卸區內進行裝卸貨物，不得阻塞通道；
2、所有裝卸的進出車輛必須服從商場的統一管理，不得亂停亂放；
3、不得在商場的入口處，樓梯、平台或任何通道或電梯內留置任何貨物、物品、箱櫃等將上述地方阻塞。
4、一切貨物、物品只能在***物業服務處指定的時間，及在特設的貨物裝卸臺，通道及電梯裝卸和運送。
5、商鋪內的家具，裝置及裝置等搬離該商鋪前，須事先取得***物業服務處的書面同意，憑***物業服務處發出的放行條從指定的出口搬出。
6、使用電梯運送貨物時：
①、 不得超載超長或運送危險物品。
②、 運送液體貨物需用容器裝好以防洩漏。
③、 粉狀貨物需用密封袋裝好以防外洩。
④、 貨物若為尖銳物品應墊好，避免刮花電梯。
7、當裝卸貨物高峰期，貨物和車輛較多時，必須遵守商場貨物裝卸區管理人員的現場指揮，進出車輛必須掃次序排隊進出。
四、車輛管理工作標準
1. 道路線型、斷面與整個建築群體布置相協調；
2. 車行道通暢，出、入口標誌明顯；
3. 外來車輛未經許可，不可進入；
4. 進入停車場內的車輛，均服從物業公司管理；
5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有汙染物品車輛或2.5噸以上貨車，一律不准駛入；
6. 駛入停車場的車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現象發生（救護車、警車、救火車除外）；
7. 停車場內的所有車輛均納入物業公司管理範圍，作到車證齊全，見證/票放車；
8. 車輛管理人員禮貌待人、熱情周到；
9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、鋪號、車位；
10. 車輛管理人員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發生時，10分鐘內通知車主；
11. 停車場內無貨物堆積、道路阻塞現象；
12. 停車場內地面無水、無油、無汙、無紙屑、無菸頭等雜物；
13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；
14. 停車場內有明顯禁菸標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；
15. 轄區內交通事故年發生率不超過2%，丟失事故發生率為0%；
16. 地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50公尺以上；
17. 臨時停放車輛收費率100%；
18. 每車位文字檔案齊全、資料準確率100%；
19. 外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。
五、停車場班長職責
1、 接受主管的直接領導。
2、 領導下屬詳細記錄車輛進出情況，認真檢查，有效阻止危險品進入停車場。
3、 熟悉停車場的建築設施及固定車位的情況。
4、 熟悉停車場管理的各項規章制度及安全應急方案。
5、 迅速、妥善處理好社會性事件、事故、並及時向上級匯報。
6、 組織、指導下屬參加各項培訓。
7、 在工作中要運用禮貌用語文明服務，積極為顧客解決各種困難，提供方便。
8、 主持每日的班前、班後會議，認真做好工作日記和記錄，做好交**工作。
9、 完成上司下達的各項工作任務。
六、停車場值班員職責
1、 積極指引車輛安全駛入車位停車。檢查並提示車主鎖好車門窗，並詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。
2、 做好對機動車的監護及車場的安全巡邏工作。
3、 按規定對地面停車場收取車輛管理費，並做好票款的交接、保管工作。
4、 提示司機嚴格遵守停車場的安全管理規定和使用規定。
5、 嚴格杜絕停車場內有明火作業的情況發生。
6、 認真檢查停車場內的消防設施、器材，保持正常使用狀態。
7、 對車場周圍的施工情況進行管理，避免因施工影響到***專案的正常停車秩序。
8、 阻止未經許可或未辦理停車位的機動車輛使用車庫。
9、 阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛入停車場，發現問題應立即向班長或主管報告。
10、 阻止無關人員，閒散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫、逗留。
11、 對停放一天以上的車輛要記錄，並報告班長和主管。
12、 嚴格禁止在停車場內停放非機動車和存放貨物。
13、 認真做好當班各種記錄，並做好交**工作。
14、 完成上級下達的各項工作任務。
七、交通意外事故的處理預案
保安員在發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1、應立即用通訊裝置報告保安主管發生交通意外事故現場的具體位置；
2、留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者；
3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。
4、保安主管接到報告後立即報告保安部經理，並迅速趕赴現場參加搶救；
5、調遣指揮門崗保安員維護現場秩序、交通秩序；
6、送重傷者到醫院搶救；
7、報交警大隊事故組（**120）：
●——事故發生的時間及地點；
●——事故造成的**及損失情況；
●——已送搶救情況。
8、保安部經理接報後立即趕赴現場，根據事故的需要，調派車輛進行搶救，並報交警事故組和公司總經理。
停車場施工方案停車場方案
目錄一 企業簡介 2 二 系統的設計說明 3 1.本工程概述 3 2.推薦系統 3 3.方案設計依據 4 4.設計目標及原則 4 5.管理體制說明 5 6.收費體制及標準 5 三 系統的功能及特點 5 1.基本功能 5 2.一般功能 7 3.特殊功能 8 四 系統的構成與工作流程 10 1.停車場安...
停車場管理方案
小區 2013年5月16日 目錄 基本情況簡介 企業基本情況簡介 停車場實際情況 管理辦法 組織機構 日常工作人員管理安排 成本預算 合作方式 公司承諾 管理人員工作職責 工作職責 服務規範 車輛出入場操作規程 工作職責人力資源保障 執行檔案與方案 企業基本情況簡價 公司情況簡介 是經北京市工商局批...
停車場方案
停車場管理系統 方案目錄 一 停車場智慧型管理系統概述 2 二 停車場系統實施方案 2 1 系統特點 2 1 1 硬體系統 2 1 2 軟體系統 3 2 系統結構 4 2 1 停車場系統示意圖 4 2 2 多停車場聯網示意圖 4 3 系統運作說明 5 3 1 出入庫流程 5 3 2 系統功能 部分功...