各位領導,各位同仁:
晚上好!營業部在全體員工的努力下,2oo9年各項業務取得了快速的發展,到年末各項存款為***億元,日均存款為***億元,分別較年初增加***億元。較好的完成了當年各項經營指標,實現了良好的經營效益。
這些成績的取得,主要得益於行領導的正確領導和大力支援,得益於乙個好的機制和工作氛圍,得以於各部門的鼎立配合和營業部全體員工的辛勤工作。
下面將一年來的工作情況匯報一下:
年初,我們緊緊圍繞總行「三三二」總體工作的思路,堅持以發展為主線,以效益為中心,以服務創優為手段,以員工為根本,制定發展目標,堅定不移的樹立存款立行的意識,把存款的增長和規模的擴張作為工作重中之重。為此,我們從以下幾方面做起:
一、突出發展主題,強化客戶基礎,實現存款穩定持續增長
在對公存款業務發展的策略上,我們從基礎抓起,從開戶的源頭做起,大力發展新客戶,全面開花,不忽視小戶,不丟掉乙個客戶,做到多開戶,開好戶,努力增加基本客戶群,提高競爭力,提高市場占有率。xx年新開戶***戶,新增存款一億多元,為存款的增長奠定了基礎。同時提高服務質量,以高效優質的服務贏得客戶信賴,留住老客戶,吸引新客戶。
加強客戶資訊檔案管理,實行一戶一策,一人一法。對待開發的有潛力的目標客戶編名成冊,逐戶開發。在全面了解掌握重點客戶,目標客戶,潛在客戶的基礎上。
按行業,規模***資產的流向進行深度開發,將潛在的客戶發展成為現實客戶,將目標客戶培養為優質的客戶,著力培養一批優質客戶群。在實現存款規模擴張方面以重點目標客戶存款市場為取向,以績優上市公司特大型企業,國家重點支援的能源、交通、通訊等重點專案為拓展物件,經過一年的艱苦努力,我們與電力、郵政、電信、公路、交通、菸草建立了合作夥伴關係,創立了乙個良好的發展環境,並建立起一批穩固優質客戶群體。
在對私業務的發展策略上,我們除充分重視發展傳統儲蓄業務外,大力發展代發工資業務卡類業務和以銀行卡為載體的中間理財業務,取得了良好的成效。年初營業部儲蓄存款只有5500萬元,佔比不到5%,負債結構很不合理,眾所周知,無儲不穩,加快儲蓄業務的發展十分必要。結合我行目前成立時間短社會認可度不高的現狀進行市場定位,首先發揮營銷宣傳的競爭力,以宣傳樹形象,促發展。
我們利用雙休日、節假日到街頭、小區進行諮詢宣傳活動,組織員工深入周邊企業、單位、小商、小戶家中宣傳,為配合卡類業務的推出,造成巨大的宣傳聲勢,良好的宣傳效果、優質高效的服務,贏得了客戶的信賴,使社會各界認同度不斷加強,為我們**攬存創造了有利的外部條件,帶動了儲蓄快速增長。到年末,營業部儲蓄存款為***萬元,較年初增加了***萬元,佔比由年初的百分之五上公升到百分之十三,實現了翻兩番的目標。
銀行營業部工作總結
市分行營業部在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部門的鼎力支援下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以 伴你成長，春天行動 綜合營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存貸款等傳統業務為依託，以中間業務為補充的業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客戶為中心，以增加市場份額，提高有效收入為基本點，...
2023年銀行營業部工作總結
去年一年，在支行黨委正確領導下，我認真學習貫徹十六屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開拓創新，認真推行規範化服務。經過對支行黨委各項工作部署的共同學習後，我部的負責同志統一了思想認識，明確了營業部2006年的工作重點和工...
農發行營業部工作總結
根據市分行要求，現將2013年營業部工作總結如下 一 主要工作成效 今年以來，在市分行黨委的正確領導下，營業部黨支部認真貫徹落實市分行年初工作會議精神，實施兩輪驅動發展戰略，強化政策性支農功能，嚴控經營風險，優化客戶服務，狠抓存款組織，經營管理水平不斷得到提公升。1 業務工作執行平穩。截止11月底，...