建築城規學院景觀111 卞玉存2011051333
實踐報告主題：手機**
實踐時間：2023年7月20號到8月20號
一、實踐目的
大學是乙個小社會，步入大學就等於步入半個社會。一整年的大一生活結束了，為了讓自己在接下來的生活裡擁有一顆對社會生活更加了解更加清晰的頭腦，也為了讓自己的大學生涯裡具有更充分更豐富的社會時間經驗，通過實踐來鍛鍊自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。在大學的第乙個暑假，我參加了大學生社會實踐活動。
這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。
這是我人生中的一筆財富。
二、實踐內容
1、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號，在鴻鑫手機銷售，充當了整整乙個月的手機**員。
2、實踐詳情
其實實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。
每天上午8點至12點，下午2點至5點半，在鴻鑫手機銷售的手機櫃檯前為它做**。雖然這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕,其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。
一早就和老闆打好了招呼，也是為了讓自己有的時間去了解關於手機的一些**。用了整整三天的時間，遊覽了一些關於手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注，但這麼仔細的看還是第一次。
手機的**我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。7月20日, 我便開始了一天的手機**員的體驗。8點的「上班」時間對我這個大學生來講還是輕鬆的,我住的地方跟店門面不遠,但為了不遲到，7點40 多，我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。
等了會，老闆才來開門,這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕,老闆先讓我們在一旁看他做生意。 8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在櫃檯裡看了看，指了指其中一部，「這個拿來看看。
」老闆就把那部手機拿出來給他。他試了試效能，問道：「多少?
」「700。」老闆說。「太貴了。
」他搖搖頭。「那你說吧，多少。」老闆說。
他放下手機，然後就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老闆便轉過來和我們說話，「你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。
」我們被老闆的話給逗笑了，氣氛一下子輕鬆了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老闆做了4筆生意，加上老闆的一些講解，心中也有了底。這時候，老闆叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友。
「要買什麼，小靈通還是手機?」我問道。「小靈通。
」那個姑娘說。「小靈通在這裡。」我指著櫃檯下的一排小靈通說，「這些是二手的，這些是全新的，那幾隻的是要燒號的，這裡的是插卡的。
」她指指櫃檯下的一款說：「這個，拿上來讓我看看。」我便拿上去了。
「這個是二手的，插卡的。」我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下，「怎麼這裡是拆開來過的?
」「不是，這裡是因為要換這個按鍵，所以……」沒等我說完，那兩個人就走了。對於第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來……
在店裡,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像老闆一樣好。
三、實踐結果
實踐了乙個月，對於銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你「看看」的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。
但是手機的**往往是乙個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與**是成正比的。往往都有不少消費者介於喜愛款的**偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。
因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之後，需要買手機的時候，應當做適當的**活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的**（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小**手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。
貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到**是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過於嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。
由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
我覺得對於乙個**員來說，就是要把廠商的產品推銷給消費者，**產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對於乙個優秀的**員來說必須具備以下素質：
①要有良好的專業知識，
②要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力要有良好的心理素質及受挫折的心態，
④要有吃苦耐勞的精神、要堅持不懈，
⑤要牢記顧客就是上帝、誠懇的服務每一位客人。
在這次實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢於實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。
四、實踐感受
1.通過這次社會實踐，我深切體會到：不管做什麼事，態度決定一切！
做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有乙個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
2.學校生活跟社會生活的反差還是相當大的。在實踐的這段時間內，我每天接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裡無法感受到的，在學校裡也許老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不會有人告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自覺得去做，而且要盡自己的努力做到最好。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。大學是個小社會，但我覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
3..工作乙個月，我收穫的其實並不僅僅只有經驗，每天起早貪黑過了乙個月，我也掙到了人生之中的第乙份工資。雖然錢並不多，也僅僅足夠維持我在大學乙個月的生活開銷，但是心裡的激動是沒有辦法用言語來表達的。
曾經的我在大學裡面享受著父母每個月寄來的生活費，絲毫沒有感覺到這些錢是父母勞累了多少天辛苦了多少天掙來的，掙錢的壓力是巨大的，尤其對於沒有多少文化的父親母親。。。通過這一次的掙錢經歷，我了解到了父母的辛苦。在今後的生活裡，我想我一定比以前更明白節約的重要意義。
4.同時，通過參加社會實踐，我也認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎。
「沒有實踐，就沒有發言權」,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,於是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嚐社會的酸甜苦辣。
通過暑假的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的所有人。
在兩個月的暑假裡,除了社會的實踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衛生，有時會替媽媽去市場買菜，做做中午飯。在這些繁瑣的事務中，不僅體會到媽媽的勞累，理解到每天想菜式的煩心，還從中更學到許多，例如怎麼做的飯才好吃，怎麼炒的菜才更香，這些都是要經過實踐才會出真功夫的。
我們作為一名大學生，不僅在專業方面，在學習方面要有所成就，我們還應該體諒父母，為父母分擔憂愁，在生活自理上更應該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。
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暑期手機銷售員社會實踐報告
做為一名銷售員，主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，學到了很多在學校裡面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們...