交收樓方案

某某專案

物業服務****

目錄一、交收樓指南3

二、交樓前籌備工作4

1. 檔案資料準備及印刷包裝4

2. 物業的驗收4

3. 交樓小組成員的組成及基本職責4

三、交樓現場布置及交樓指引5

1. 交樓安排5

2. 交樓現場布置5

3. 交樓各環節的說明6

4. 交樓現場及人員安排7

5. 交樓當日流程10

6. 各相關部門的籌備工作11

一. 交收樓指南

樓宇交付使用，是物業管理公司接管樓宇的一項重要工作。如果疏忽大意，對工作存在的缺陷未能在接管物業前整改完畢，接管後交付業主時，必將引致投訴，這不但影響發展商和物業管理公司的形象，而且還影響到日後的銷售業績。因此，必須慎重對待。

物業移交包括三個步驟：

1．由施工單位在工程竣工後交付發展商(房產公司)：

2．由房產公司向管理公司移交；

3．管理公司向業戶移交使用。

這個階段的工作通常逐個單元向業主進行交樓，工作量大，要求認真細緻地進行。實際上，大多數物業的交接工作是在工程基本完工，而且尚未辦理竣工驗收時進行的，必須注意處理好以下問題：

1. 會**產公司代表、施工單位代表認真對工程質量進行檢查，存在問題做好記錄，三方代表簽字確認，並由房產公司督促施工單位限期整改；

2. 整改完畢，三方代表檢查確認合格，可以辦理移交手續，管理公司可以接收鎖匙。

二. 交樓前籌備工作：

1. 檔案資料準備及印刷包裝

（1）為進一步體現某某專案的檔次，建議請專業廣告設計三大檔案的封面及排版，並列印、簡易裝訂成冊。

（2）訂做高檔的鎖匙盒或專門訂做一精美禮盒或禮品手提袋，禮品盒裡面設計能放置三大檔案、單元鎖匙、智慧型ic卡等物品。

（3）印刷的收樓檔案包括：《業主公約》、《業戶手冊》、《裝修手冊》、《收樓證明》、《收樓確認書》、《防火責任協議書》、《商場/寫字樓人員情況登記表》、《遺漏工程維修單》、《裝修申請表》、《公司水牌申請表》等有關檔案、**的印刷。

2. 物業的驗收

（1）對交收的物業（公共環境、公用配套設施、房屋）進行複檢，確保交樓工作的順利進行。（2）