綜合服務中心工作任務主要是承擔著單位內部的消防安全、供電和供暖等後勤服務性工作。
一年裡，為保證中心各項業務的正常開展，我們完成了以下主要工作：
一、日常供電不間斷，保證網路機房正常運轉
1. 為確保對地下室教委網路機房的供電，電工梁硯章積極配合網路部，與機房技術人員為不影響教委**正常運轉，利用夜間零時至凌晨3時時間段，先後三次對進館東西雙路供電網，分別進行電路的斷電切換試驗。在網路機房原cpu電池組失效新裝置沒有到位的情況下，正遇到07年我市首次全面啟用高考遠端電子巡查指揮系統，為防止外線主路突然斷電，採取人工監控手動切換的應急辦法，確保對網路機房不間斷供電。
梁工連續三天堅守在工作崗位上，出色完成了領導交給的工作。
2. 在為中心供電系統加裝避雷防範設施基礎上。我們在夏天雷雨季節增加了巡查力度，確保供電線路暢通。
3. 我們們用三天的時間為地下室網路機房頂棚更換全部成套的普通及應急照明裝置，保證機房正常照明。
4. 年內共更換日光燈具150 餘只、其它燈泡 50餘個；維修更換禮堂和辦公樓的廁所及走廊照明燈具六套；維修辦公室空調、修復禮堂空調漏水管道等日常維保工作。
二、保證按時供暖
1. 夏季對本單位的熱力幫浦站進行八年後的首次大檢修、清洗，管道工李春和對施工各個環節進行認真監督檢查和加壓監測，確保了冬季正常供暖。
2. 供暖前期，還分別對院內辦公樓、平房的暖氣管道進行常規的檢查維護。更換了禮堂男女廁所通往地下室庫房和電工室的鏽漏暖氣管道10餘公尺，徹底解決管道滴漏問題。
3. 根據天氣變化，我們單位提前供暖，同時對各個辦公室供暖情況進行細緻的巡視檢查。對三樓部分辦公室暖氣不熱採取了排氣、放水等辦法，保證了職工正常取暖。
4. 由於我們單位平房供暖管道陳舊，臨近放假會議室突然出現其中一路的供暖管道不通，使得室內溫度下降，李春和前後兩次採取了不同的辦法進行處理，最終得到解決，恢復了兩路正常供暖，保證了職工們的使用。
三、安全管理落實責任，力求實效
按市、區文物及消防部門要求，為迎「兩會」、「十七大」和建立「奧運安全年」我們為全面落實安全責任制， 結合本單位實際，重新修訂完善了《北京教育網路和資訊中心災害性事故應急預案》和《消防檔案》 。
同時採取了相應的措施：
1. 組織排查清理安全隱患。
年內經自查，單位的消防設施儲存完好；滅火器材配備符合規定，更換及時；防火、禁菸、人員疏散標誌明顯；組織人員修剪壓房柿子樹枝幹；清除平房屋頂枯枝落葉及雜草等易燃物，及時清理安全隱患。
2. 堅持單位安全值班制度和值班記錄。
值班室內張貼值班制度和主要單位和相關人員的通訊聯絡**，值班人員認真填寫值班記錄，並隨時進行檢查。
3. 對租用房屋的合作單位，提要求查落實。
提供滅火器材，從文物保護安全角度提出具體要求，經常進行檢查，發現問題及時提出並監督限期改正，如：廢棄產品外包裝箱不得長期堆放，限期處理；舉辦會議、講座室內嚴禁吸菸；節假日營業或辦公，要安排專人值班負責安全，……要求。
4. 抓好煙花爆竹「禁改限」的管理工作。
明確中心的安全主體職責；在單位周邊設定張貼禁放區的標識；燃放期間加強單位值班力量，24小時看護，職工值夜班設雙崗，領導輪流帶班，並對前後門衛及夜間巡視人員提出具體要求，分片負責，加強院內及周邊巡視次數，杜絕落入院內煙花爆竹引**災的發生。
我們作為市級文物保護單位，隨時都面臨著來自各方面的檢查，什剎海街道防火辦每月都要對我們進行例行檢查，西城文物委員會稽查大隊隨時突擊抽查。一年裡，在部門同志們的努力下，領導和職工們的支援下， 07年我單位在文物防火安全方面檢查結論均為：驗收合格。
四、消防設施、滅火器材完備
1. 檢查維護現有消防設施，有計畫更換、補充滅火器材。
2. 在消防安全重點部位和公共區域安置防火禁菸標誌。
五、土地房屋普查各項資料力求完整準確
先後按時認真完成「第三次全國文物普查」、「北京市第四次單位房屋普查」和「北京市學校（教委所屬機構）用地情況報表」的統計填報工作。這幾次普查填報的專案多，必填內容要求詳細具體。接手此項工作後，才知道單位業務樓至今還沒有辦理產權證，樓房各房間面積沒有任何資料記載，為完整準確完成上報工作，與趙立雲同志一起，僅憑從檔案室調出當年樓房施工圖紙，用直尺對每個房間分別進行測量和計算，將累積資料按類分別填入報表。
按時按要求完成了統計上報工作。我們所做的這些工作，也為今後在補辦業務樓產權證時提供現成的參考資料。
六、和平門教委網路機房消防滅火工程手續完備
受領導委託積極配合教育資訊網服務中心，從安全角度對和平門網路機房改造和增加自動滅火裝置的專案工程進行監督和檢查。
1. 從防火安全角度上對施工工程提出要求。
2. 以中心名義向市教委上報《關於北京教育資訊網中心機房消防改造相關事宜的請示》。
3. 檢查並監督工程各項申報手續完備情況。
4. 施工結束，檢驗由工程專案專家或市級消防局等單位出據的驗收報告等。
七、完成07年房屋改造、修繕工程
1. 按照北京市「2008」環境建設指揮部辦公室部署，拆除戶外廣告、規範牌匾，暑期完成對門臉房的環境綜合整治修繕工程。
2. 年底完成一號院西屋、三號院東配房辦公室內的裝修工程。李雁鵬同志從施工材料到整個施工過程進行了認真監督檢查，按期交付使用。
八、創收任務超額完成
年底超額完成中心下達給部門的創收任務
九、08年辦公房屋修繕專案經費落實
向市財政審計中心報審《2023年辦公房屋修繕》預算報告和四十餘幅**資料。往返多次，最終審批2023年維修經費 24萬元。
十、其他工作
一年裡，我們與綜合管理部，在開展和落實中心各項綜合性業務方面，配合默契，工作順暢。
在完成本部門業務之外，還抽出部分人員：
1. 參與研究指導部07年「機械人大賽」的競賽器材的籌備工作。
2. 暑假期間，參與2023年教育博覽會教委展區「機械人表演」的布展、參展和遠端教學部學歷教育的監考等中心工作。
不足和今後努力方向
一年裡，經我們的努力和付出，較好完成了中心布置給部門的各項任務，但也存在不少遺憾和不足，離領導和職工的要求還有一定距離。
今後，我們要進一步加強自身的思想政治和業務理論的學習，不斷提高服務意識，加大對供電、供暖等的日常維護保養的巡視力度，發現問題及時處理，08年將對容易出問題的供暖系統附屬配件（如：儲水罐電子和物理控制系統）和陳舊「安全疏散」標誌及「應急燈」進行徹底更換，努力做好後勤服務工作，保障中心各項業務的正常開展。
不斷完善內部安全保衛管理工作。增強與文物、消防等單位的溝通，扎扎實實落實防火安全的各項工作。
在保障中心各項業務的前提下，繼續做好對門臉出租房、禮堂、會議室的管理、維護和創收工作。
在今後的日常工作中，希望得到同志們的監督，發現我們有做不到或做得不周到的地方及時指出，我們會認真對待、及時處理。
我們將以實際行動為迎接奧運和館慶而努力工作。
綜合服務中心
2023年2月22日
客戶服務中心2023年度工作總結
一 2011年捲菸銷售重點工作回顧 2011年在公司黨組的正確領導下，捲菸銷量穩定 銷售結構提公升實現了跨越式增長，全年共累計實現捲菸銷量 箱，同比增長0.94 一二類捲菸佔總量比重20.79 全市一二類煙比重排名第二，同比增長11.71個百分點，增幅全市排名第一 單箱均價19865元，全市排名第二...
機關服務中心黨支部2023年度工作總結
一 全力推進學習型組織建設 按照建設學習型黨組織的要求，開展 用圖書武裝頭腦學習活動 讓自覺讀書學習成為後勤幹部職工的良好習慣。年初，服務中心黨支部制定了 xx年學習教育活動abcd方案 結合讀書 學習 交流 參觀和工作實際，開展徵文活動，提高黨員幹部認知能力和寫作水平。同時，還創辦了 後勤之聲 小...
2023年農經服務中心年度工作計畫
一月1 認真搞好年終報帳 結帳及收益分配 財務資產年報工作 2 搞好三村聯創的統計上報工作 3 抓好秋季壓欠及洩水河工程款的籌收工作 4 抓好農經外欠資金的清收工作 5 多方籌集資金,搞農經年終分配工作 6 搞好農村條線及農經條線的年度考核工作。二月1 抓好農村財務的建新帳工作 2 抓好村級財務報結...