西湖金澤酒店房務部成本控制 節能降耗方案

2021-10-17 14:37:24 字數 2173 閱讀 7446

為了進一步完善成本控制規定,減少部門的開支,提高酒店經濟效益,在不影響部門正常營業的前提下,特制定以下成本控制、節能降耗措施:

一、把握申購關

1、根據部門所需使用物品要求,決定申購物品的名稱、單位、數量、型號、規格及時間。

2、所申購物品必須填寫申購單,經部門經理簽字,再經總經理簽字後方可交採購部進行統一申購,並保證申購物品的質量。

3、盡量控制申購物品的數量,避免造成倉庫積壓。

負責人:部門經理、主管

二、控制發放關

1、根據各單位需使用物品情況填寫領料單,由使用部門負責人簽字後再由倉管簽字方可領出。

2、部門對所領用物品規範使用,對物品的來去一目了然,並要求使用單位及個人**清楚。

負責人:部門主管、領班

三、做好物品的保管、定期維護保養工作

1、對外借物品(客人、私人借用)一律填寫物品借用單,並且要求借出、使用雙方進行登記**,避免財產流失而浪費人力、物力。

2、對固定財產進行盤點,對丟失、損壞情況責任到人。

3、對樓層客用布草進行規範使用,對客人使用不當,服務員用布草做衛生等情況進行索賠和處罰。

4、對不能使用的廢舊布草按報損程式進行更換,降低報損限度。

5、對洗衣公司索賠的布草,按使用壽命所定的賠償百分比進行索賠。使布草損壞、流失降低到最低限度。

6、對勞動工具:吸塵器、pa機械工具,要做好下班前維護保養工作。對使用不當造成機械損壞者進行責任處罰。

7、對客房裝置定期保養,牆面除漬、家具除漬打臘、**酒精消毒、地毯清洗補煙洞。

負責人:部門主管、領班

四、易耗品的控制與**再利用

1、樓層客房易耗品實行一天一盤點,發放要求盤點準確,發放仔細。

2、樓層員工及酒店各部員工嚴禁將易耗品(禮品袋、捲紙、抽紙、牙刷、梳子、浴帽、剃鬚刀、拖鞋等)等外帶或私自使用。違者會按相關條例處罰。

3、客人要求多配易耗品時,超出規定數量時要收取相應費用。

4、將梳子、一次性拖鞋等易耗品再**再利用(沐浴液、洗髮液使用灌裝,梳子、拖鞋可清洗後再包裝使用)。

負責人:客房主管、領班

五、洗滌費用的控制

1、控制住客房布草更換,長住房在3天內更換布草一次(較髒的除外),當天入住的住房客人睡過後要求更換布草要收洗滌費。

2、已退客房布草更換根據動用床位更換,沒有動用的床位一般不更換。

3、須返洗的布草與髒布草區分開,以免產生費用。

負責人:客房主管、領班

六、水、電、空調、暖氣的控制

1、公共區域的燈光控制標準根據天氣變化按相應時間標準開啟。

2、非工作需要員工不得隨意乘坐酒店電梯。

3、對公共區域、衛生間等用水、用電要求隨手關開關,加強節約意識,防止浪費資源。

4、服務員在清掃客房時,如在整理房間要求將衛生間和房間的燈全部關閉,如在清潔衛生間時要將房間的燈關閉(領班查房相同)。

5、領班檢查衛生間時一般不必馬桶沖水,防止浪費水資源,服務員在清潔衛生時儘量減少用水量。

6、空調在清掃已退房衛生時必須關閉,做續住客房衛生時一般根據客人情況開啟小檔,沒有客人在時將空調、電等開關關閉,與工程部配合,空調總開關一般在零晨2點前關閉,實際情況可根據天氣變化做出相應調整。

7、服務員在查退房時必須將房間的水、電、空調開關關閉,並將取電卡抽出。

8、續住客房客人不在有手機充電、電動剃鬚刀充電者可把取電卡插上,但必須將其它燈具開關關閉。

9、開夜床時,按規定開、關燈,空調至低檔。

10、前廳、客房管轄區燈光根據燈光控制時間表來節約能源。

負責人:部門主管、領班

七、辦公用品的控制

1、**費在控制內使用,如有超支情況由各分部承擔,辦公室、房務中心、前台外線非工作需要不得使用。

2、紙張影印件等,內部員工、住店客人根據相關規定收費,一般性檔案影印可將用過的紙張反面影印再次使用,盡量控制影印的次數和數量,並做好詳細登記。

3、辦公用筆更換筆心,其它各種辦公用品,統一由hskp把握發放點,做好詳細登記。

負責人:部門主管、領班

八、提高員工節約意識

1、 通過培訓,讓員工了解節約方法,提高節約意識。

2、 主管、領班嚴格監督和督導,對不按制度、方法和程式操作造成浪費的,給予相應的懲罰,堅決落實到實處。

負責人:部門主管、領班

九、獎罰措施:

1、按部門相關的獎懲制度實施

2、對違反相關規定人員的所屬負責人實行追查連帶責任。對表現好的部門或個人給予表揚和一定的獎勵。

房務部成本控制 節能降耗方案

負責人 樓層領班 五 洗滌費用的控制 1 控制住客房布草更換,長住房在3天內更換布草一次 較髒的除外 當天入住的住房清掃衛生洗滌收費。2 走客房布草更換根據動用床位更換,沒有動用的床位或鐘點入住的客人一般不更換。3 須返洗的布草與髒布草區分開,以免產生費用。4 對ktv房要求多次做衛生的,收取相應的...

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