星級酒店保安部工作工作總結及建議

保安部工作總結

時間過的真快，轉眼間2023年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作，在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支援下取得了一定的成績，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下：

一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。

今年上半年，所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功於以下幾點因素：

1、酒店領導對安全工作相當重視，出資兩萬餘元為酒店改裝了閉錄監控系統，並為保安人員配備了對講機，完善了硬體設施，由於領導的重視我部共查處酒店內部盜竊共16起，對預違紀人員起到了一定的威懾作用。但酒店對於查處盜竊人員，處理力度不夠

建議：酒店應做到加大處理力度，確實起到更有力的作用，防止酒店物品流失

2、積極配合和協助公安人員，發揮自身的硬體優勢，為偵破所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務，並得到了公安機關的好評

二、消防設施裝置執行始終無法保證執行正常，保安部只能定期進行消防隱患檢查防範消防事故的發生。針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，並下發了整改意見書。但部門接到整改意見書後，不能夠及時的徹底整改。

仍存在著較大的消防安全隱患。

建議：1、盡快確定消防維保公司，使消防設施正常運作

2、加大消防《隱患檢查》管控力度

3、建議工程部配備「兩卷消防水袋」盡量不要使用酒店樓層內的「消防水袋」（1、水袋使後不符合消防法。2、消防水袋使用後不注意保養，會縮短使用壽命）

三、存在問題。

1、安全教育力度還不夠。

2、各項規章制度還不夠健全。

3、少數員工防範意識差，有麻痺思想。酒店物品、人員管控力度不紮實

四、下步打算。

上半年，安全工作取得了一定成績，但與酒店領導和各部門的關心與支援是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痺大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。

部門全體人員將繼續努力，確保酒店人員生命和財產的安全。

酒店建議：

一、結合酒店狀況按照5s嚴格管理（整理、整頓、清掃、清潔、習慣）

1、質檢對企業起到乙個非常重大的作用，它既能使客人及員工有很好的心情又能管控酒店的成本下降，同時保障了酒店的出品質量。

建議具體做法：

1、酒店選乙個部門作為試點進行整頓，讓各部門進行學習參觀。

2、每週對各部門現場抽籤決定質檢那個部門主要檢查劃分的區域衛生、倉庫物品擺放及質量（是否先進先出和庫存，避免成本浪費）、人員禮儀服務等（有部門負責人現場講解，其它人員參觀學習）促使本部門的整個運作常態化。

二、減少酒店開支浪費

監控安裝是個例子，地下室監控安裝點，選擇安裝點時沒有讓我部門參與，但安裝後酒店地下室有很多盲區增大了監管難度，另外有多處沒有必要安裝的地方反而安裝了攝像頭增加了成本，造成了酒店成本流失，據我部初步統計可節省大概20個攝像頭，乙個攝像頭大概為5000元左右，共可節省大概為100000元左右，

三、增加員工的團結意識和凝聚力

目前酒店員工出現上班時間應付了事，下班沒事幹，完全沒有心思幹好工作

建議：增加開展酒店員工的業餘文化生活，評選優秀，獎金不用太高，主要目的是使員工有事幹，樂於參加的活動

四、加大酒店培訓力度，使員工真正了解酒店

目前大部門員工想在酒店業學到真正的酒店專業知識，但酒店員工只是侷限於本部的工作學不到其它東西，所以造成好的員工流失，而經理級培訓能力得不到提高

建議：酒店開展經理級以上對員工直接進行培訓，並評選出「優秀培訓師」這樣既能留下好的員工又能提高經理級培訓的水平。

此致敬禮