鐵路支行第二黨支部創先爭優活動總結
今年以來，我支部認真開展「爭先創優」活動，深入地貫徹落實上級黨委組織的各項活動，積極探索和研究黨建工作新的思路和方法，並與生產實際緊密結合，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，創先爭優活動成果豐碩。
一、黨員積極身作表率，發揮先鋒模範作用。強調黨員要以「爭先創優」活動為契機，爭做優秀共產黨員，發揮黨員的先鋒模範作用，忠於職守，嚴於律已，在工作中向高標準看齊，認真履行自身崗位職責，將工作積極主動按要求做到位，使各項規章制度切實落到實處，圓滿完成上級布置的任務，為全行員工樹立良好榜樣，在全行業務經營發展上起到積極帶頭作用，體現人身價值與崗位事業的有機結合。通過此次活動的開展，有效地激發廣大黨員生機活力，充分發揮基層黨組織推動業務發展、凝聚向心力、促進和諧的作用，對於鞏固和擴大該行業務良好發展勢頭起到十分重要意義。
二、員工相互比學趕超，掀起爭先創優熱潮。創先爭優活動開展以來，我支部動員全體員工積極行動起來，鼓足幹勁，再接再厲，繼續以奮發昂揚的精神狀態和只爭朝夕的工作精神，牢固樹立「想幹事、多想事、幹成事」的工作理念，以高度的執行力投入到下階段的各項業務工作中，全行員工通過相互比業績，學經驗、趕先進、超同行同業，強化競爭意識和份額意識，掀起你追我趕的爭當業務能手的新高潮。對工作重點強調「四個提高」：
1、提高服務水平。端正服務態度，堅持標準化服務，把微笑待客作為日常服務的準則；2、提高業務質量。在業務辦理中，杜絕疏忽和麻痺大意，業務操作過程嚴格按規章制度規範化執行，使業務質量達到「精、準、快」水平；3、提高制度執行力。
做好日常工作的自檢、自省和查漏補缺，把工作按要求從細節中做好，切實將各項規章制度切實執行到位；4、提高業務知識。堅持業務學習，不斷提高自身素質，用高超的服務技巧，讓顧客感受到發自工行人內心真誠的熱情和關懷，以專業、熟練的優質服務吸引客戶。
三、工作作風雷厲風行，加強執行文化建設。我支部著重通過「四個強調」，加強執行文化建設：1、強調中層幹部以身作則，發揮表率作用，樹立正確的執行態度，以「鐵」的紀律，雷厲風行的工作作風，將各項制度一項一項地嚴格執行落實下去，把良好的執行習慣輻射到各部門的每一位員工，使全行員工在潛移默化中接受領導層的執行理念，從而形成良好的執行文化。
2、強調全行要加強部門與部門間、員工與員工之間的緊密協作，防止部門「本位主義」思想，並通過相互提醒，將各項規章制度落實到位，有效提公升全員執行力，使執行成為每位員工的一種原則，一種信念和一種工作方法3、強調員工要注意執行細節，以高度負責的態度去對待每一項工作、做好每一項工作，有效解決執行規章制度不到位、違規違紀行屢禁不止等問題，切實發揮好每一項制度提公升經營管理效率、保障運營安全的作用。另外，我支部通過及時制訂和完善有關規章制度，健全崗位責任制，結合各部門中存在的薄弱環節，及時進行內控制度學習，查詢教訓，著力解決對內控案防制度傳導不及時、落實措施不具體、執行力衰減，對內控案防職責落實不到位，部分員工對內控案防制度理解不系統、不全面等問題，有效提高全行內控案防制度執行力，為各項業務穩健執行打下紮實基礎。
四、深入開展思想教育，有效提高員工素質。該行通過積極開展「愛國、守法、誠信、知禮」思想教育，大力弘揚識大體、顧大局的光榮傳統，強調倡導員工愛崗敬業、自覺遵守職業道德，樹立社會公德，發揚民族美德，彰顯正氣，崇尚文明，以社會主義榮辱觀為準則，並號召全行員工要有不斷挑戰自我、戰勝自我、超越自我的精神。
正是通過此次「創先爭優」活動，我支部全體黨員更加深刻的認識到黨員先鋒模範帶頭作用的重要性，對待工作熱情飽滿，真正體現和完成了「創先爭優」活動開展的宗旨和目標。
創先爭優總結
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