大學生頂崗實習報告

.關於在******的實習報告

學院名稱：

系別：專業：

班級：姓名：

學號：實習日期：2023年5月13日——2023年6月3日

實習單位：

指導教師職稱：

二o一三年六月十一日

關於在******的實習報告

作為乙個在校學生的我們，有乙個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。兩個星期的實習，在盼望中到來，在繁忙中度過。

一、教務科主要開展以下工作：

（一）、根基黨的教育方針、政策和學校的部署，負責擬定教學工作計畫。

（二）、負責組織各教學單位制定、實施人才培養方案、各課教學大綱、考試大綱及有關教學基本檔案，並編制各項教學計畫。

（三）、負責編制教學任務、編排學期課程表和考試安排表，負責選課管理、成績管理、重寫或補考安排、考試管理和考務工作。

（四）、負責教學檔案的整理、歸檔及各種資料的統計、分析工作。

二、在教務科實習的目的：

鍛鍊自己的動手能力，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力，加強對文秘專業的認識;。鞏固知識，積累經驗。

發現自己的不足和優勢，並在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優勢得到充分的發揮。

三、在教務科的收穫及體會：

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支援仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。

教務科也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了乙個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。

四、在教務科實習的內容：

（一）、剛開始工作由於我並不熟悉這裡的工作內容，所以教師交給我的工作並不是很多，所以工作任務不是很重。我每天的工作內容大至為：打掃辦公室的衛生，為工作創造舒適的環境；幫助烏老師核對一些資料、資訊；列印影印一些檔案；幫助老師管理檔案；幫助老師接送檔案；接收人事處組織部等辦公室的接聽**，記錄**內容；接待外來人員；通知各類事物。

這乙個月裡我每天都按時到崗，早上七點五十準時到辦公室，先搞好辦公室的整體衛生，燒開水，為老師在工作時創造乙個非常舒適的工作環境，因為作為一名秘書人員，布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室裝置，維護責任區整潔的工作環境是我們的工作職責。我所在的這個崗位要求工作人員，必須有良好的溝通能力和辦公工具的應用，能夠運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關係，與領導、同事有效溝通。熟悉運用各種辦公軟體處理各類檔案。

（二）、對於辦公室員工，檔案的歸檔工作可謂是一項十分重大的工程，同時也是一項繁雜且精密的工程。來不得半點疏忽。做這項工作的時候我特別的小心細緻，將發文字號和檔案的標題對號入座，分門別類的將每乙個部門的檔案整理出來存檔。

在做這個工作時我學習到一些具體的，實際的方法讓工作時效率高一點。比方在編寫檔案目錄的時候將檔案按照發文字號的順序依次放好，然後輸入的時候就節省了很多尋找檔案的時間。掌握檔案收集的途徑和方法，掌握接收與徵集應立卷歸檔的檔案材料的方法。

掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種型別的檔案檢索工具運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務；還要能夠熟練運用各種辦公軟體。這些課堂上講過的知識，我在這個地方得到了實踐的機會。

（三）、除了整理檔案外我還要幫助老師接打**，接打**看似很簡單，實際上需要秘書人員認真對待。首先，就是要熟悉單位**機的分布情況，各部門**號碼，領導的**號碼，並且，接打**要注重禮貌用語等，注重**禮儀。能夠清楚的通知各類事物。

轉接**時要注意禮貌，先報自己公司的名稱，再詢問對方找誰，**接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。

（四）檔案的影印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，幫助老師做好檔案的影印，辦公物品的補充,工作之餘給自己準備好筆和紙，把需要記下的東西全部寫下以防忘記,。在老師的指導下，我成長了很多，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、印表機、掃瞄器等辦公機器，更加熟悉了這些機器的基本操作。辦公軟體的應用是辦公室的重中之重，必須要熟練運用各種辦公軟體否則對一些檔案都無法處理，所以一定要學好辦公軟體的應用，這是每個秘書都要具備的技能。

五、在教務科實習後的總結：

（一）、重視老師安排，按時完成工作。一定要對老師安排的工作要重視，當面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由於特殊原因不能如期完成也要向老師說明情況，因為當你走向社會沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。

（二）、要積極調整心態，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經常保持自信和樂觀的態度，要心懷坦蕩，善於化壓力為動力。

（三）、必須要有很強的資訊意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當外人，以乙個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到工作中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。

（四）、要大力提高自己的寫作水平。寫作對乙個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對於所有的單位來說最頭疼的就是文本性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務中脫離出來。

（五）、辦公室事務繁雜，比如說檔案的列印、影印、裝訂，文件輸入及編輯，**的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟體的使用及相關情況。

（六）、加強自身學習，提高專業知識水平，在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣才能不斷的進步。要能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

（七）、要學會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。

我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當我們在乙個組織裡面能看到問題，然後進行一些思考，那就是一種成長和進步。

（八）、「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。對我而言，大學也是乙個微型的社會，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限太淺薄。在實習過程自己還存在著不少的缺點，比如做事比較粗心大意，經常有浮躁情緒，容易衝動。

說話不太注意方式，還有懶惰心裡，不能很好地處理工作和學習的關係等。在以後的學習中，我將會認真學習科學發展觀，用科學發展觀指導自己平時的學習和生活，不斷加強理論知識學習，並努力做到與實踐相結合。

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