時間真快，新的一年開始了，回顧2023年元月的工作，有喜有憂，喜的是在自己努力工作下，寬頻業務發展較好；憂的是在寬頻發展工作中，欠缺協調，支撐不足，導致許多使用者流失。具體總結如下：
一．元月份，我個人受理寬頻8個，銷售手機5個，靚號乙個（預存10000元，月最低消費400元）；寬頻覆蓋了長樂苑小區1—4號樓、王莊小區、飛華小區、盛興市場共戶，並發起雄山小區、振興小區、水利局舊院小區、向陽街共戶廣覆蓋事宜；並且在光明小學、福興小區、森特公寓、軍轉幹、外貿小區、果品小區、五中家屬院、德信小區、欣瑪小區、地毯廠小區、物資小區、木材公司小區、公社小區、公安小區、醫院小區、工商局小區共釘20個宣傳牌，使得公司共受理45個寬頻，並且38戶竣工。在三九天，我徒步對縣城住戶進行了調查，統計未覆蓋住戶資訊共戶。
二．在寬頻的發展中，我們有三家競爭對手，看我縣的現狀，覆蓋剛近20%，其餘三家聯通、移動、鐵通覆蓋都在80%以上，若我們大力覆蓋，再加上受理費用比聯通低，通訊質量比移動、鐵通口碑好，我們的業務發展潛力還是很大的。但在實際工作中，我雖信心十足，卻感覺有勁用不出來。比如：
在廣覆蓋方面，早已完工的小區，卻不能使線務員順利裝機，這樣即降低了工作效率，又影響了我們的服務。為了完成很重的寬頻任務，我建議領導，對竣工工程進行驗收。再有就是寬頻業務要和移動業務齊頭並重，在方方面面需要協調、支援，比如：
在人力、物力上的補充，要把縣城內從事電信的所有人的積極性調動起來，不要在他們意4識中只有手機；在宣傳方面要有特色，最起碼要有單獨的寬頻宣傳資料。
以上是我一月份的工作總結和工作中想說的一些不知是否恰當的提議。
客戶經理郭巖軍
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