城郊聯社科技資訊部
為加強計算機應急處置能力，確保工作期間綜合業務網路系統安全穩定執行，城郊聯社科技部於11月29日晚18：00至19:30在***x進行了應急演練，以下為具體的演練過程：
一、網路裝置出現故障
對故障網點進行仔細的排查，根據各網路裝置通電後指示燈的狀態做一初步判斷，並根據判斷結果對懷疑有故障的裝置進行更換。（一）如果是光端機的故障（這個可以簡單的用光端機正面的指示燈的狀態來判斷，當然這個也有侷限性），斷電後，直接將故障光端機撤掉，更換為備用裝置，將光纖尾纖按要求插入裝置插孔，旋緊即可。接好後通電，開啟終端看是否出現聯機登入狀態。
（二）如果是路由器出現問題（這個可以用在終端上ping路由的閘道器來測試，如能正常ping通，則路由出現故障的機率就小，否則反之），首先將備用路由的配置資訊用膝上型電腦更改為故障網點的資訊，然後將備用路由接入網路，接入完畢後，通電。檢視網路狀態。（三）如只是單純的交換機出現問題（這個可用將筆記本不能過交換機直接接入綜合業務網，看是否能與省中心連線，如不能連線，則說明交換機正常，或是其他裝置的原因，如正常連線，則說明可能是交換機出現問題），更換備用的交換機就可以了。
（四）還有可能就是連線網路的裝置多個出現故障，這就需要我們耐心的判斷，仔細的梳理各種現象，加以判斷。
二、市電出現斷電
將市電控制開關關閉，市電斷電，立即將備用電力裝置（發電機）啟動，在發電機功率允許的情況下，接通裝置。在保證各項業務能辦理的情況下，採取最安全可靠的措施，盡量保證裝置用電量最小化。關閉發電機，合上市電開關，開啟裝置正常辦理業務。
三、網通公司局端故障
在網通公司相關部門的大力協助下，針對這一問題做了演練。首先發生問題時，我們不急於聯絡網通公司相關人員，而是在自己內部做一些常規判斷，在終端上ping本地路由的閘道器，看相關的情況，做出判斷。然後再更換備用光端機看是否能登入到綜合業務系統，接著再排除其他網路裝置，在這些網路裝置無故障的前提下，積極的聯絡網通公司工作人員，尋求幫助。
在網通公司的工作人員的協助下，演練效果很好，達到了預期的效果。
通過這次演練，增加了我們判斷故障點、解決故障的能力，同時也增強了我們的信心。為我們解決故障時積累了寶貴的實戰經驗。
2023年11月20日
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