餐飲酒店業演講稿

2021-09-08 03:37:19 字數 530 閱讀 3208

尊敬的各位領導、各位老師、各位同事:

下午好!

首先歡迎酒泉工貿中等專業學校老師的到來,感謝你們在百忙之中前來我賓館進行培訓,也感謝瓜州縣人社局勞務辦公室組織的餐飲酒店服務培訓班,得以提高我們的服務素質和業務技能。

自黨的十八大提出的八項規定以來,各地的餐飲酒店業的經營狀況呈現整體下降的趨勢,在這種形式下,我們不能受巨集觀政策的影響而垂頭喪氣,我們要從自己身上下功夫,通過更新服務理念,提高自身的業務技能,樹立誠信經營意識,增強企業守法經營理念等方式來提高餐飲酒店業的經濟效益和競爭水平。

這次的培訓,對於瓜州賓館的員工來說是一次難得的學習機會,我們要認真聽講,在學習的過程中做好筆記,勤於思考,理論聯絡實際,將學習的知識運用到實際工作中去,譬如,我們餐飲服務生要規範日常禮儀,做到儀容儀表端莊、服務用語標準、業務技能精熟、待客服務周到;客房服務人員要負責好酒店各區域的清潔工作,為客人提供乙個乾淨、溫馨、安全的環境;其他工作人員也都要各司其職、各盡其責,樹立賓館是我家,服務靠大家的主人翁意識。

最後,祝願本次培訓活動圓滿成功,祝我們的培訓老師工作愉快,萬事如意,身體健康!

酒店餐飲演講稿

3提高員工服務意識。服務意識是指在工作中對客人隱含或明示需求的敏感反應,並能迅速將這種反應轉化為服務客人的實際行動。服務意識是企業員工職業素質的體現,是企業管理水平的體現,是保證服務質量的基礎,是服務營銷的核心。4管理制度的不斷完善。制度是一種規矩,它可以預防事故的發生 約束員工的行為 對員工有導向...

餐飲業比賽演講稿

一 首先呢,我想演講之前提乙個問題,我不知道大家有沒有聽說過獅子和羚羊的故事,就是每天早上日出的時候獅子和羚羊都要奔跑,雖然他們奔跑的理由完全不同,但為了同乙個目標,就是生存,獅子在想我要跑的很快很快,因為我要吃掉羚羊 羚羊在想我要跑的很快很快,因為我要超過獅子的速度,我不可以被它吃掉。其實我們每個...

酒店經理演講稿

其次,我想要求我們每乙個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的乙個運動 接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是乙個至關重要的環節,它直接關係到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下乙個隊友的人,他一定會考慮 我要怎樣把手裡的接力棒遞出去,可以方便地 順利地讓我的隊友接到。同...