收費二班年終工作總結
緊張、充實的2023年即將結束，在這一年的日子裡，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支援是分不開的，在此我深表感謝! 一年來，在所和站領導的正確帶領下，按照廳黨組轉型，轉段的總體要求以及年初工作部署，以「制度管理年」為載體，紮實推進「五大目標」，「 八項任務」的有效落實，我以建立和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的管理能力。為我站完成全年徵收任務，促進收費工作持續、快速、健康發展作出了應有的貢獻。
一年來，我在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導安排的各項工作任務。現將一年的工作匯報如下:
一、思想工作方面
俗話說：「活到老，學到老」，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
首先在思想上，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑑別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。
理論源於實踐，又高於實踐。在過去的一年工作中，針對自己的本職工作進行了學習，注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步提高了自己的業務知識。
二工作情況
1．收費任務完成情況
針對2023年度高速公路分流情況，如何更好地完成通行費的收繳工作，把我們xx站的收費管理工作推上乙個新台階，更好地完成各項工作任務就切實地擺在我們面前。作為值班班長的我在所站領導的統一佈署下，緊緊圍繞收費工作這個工作重心，在年初就制定了相應班組工作計畫，並結合自身特點，挖掘潛力，細化工作，充分發揮「領導耳目，左右手」的作用，全體班組人員在我的帶領下，都能認真履行本職工作,發揮每個員工的作用，形成乙個有效的整體,平時經常與班組人員進行思想交流和技能研討,做到思想上行動上一致.狠抓班組內部建設，合理安排工作計畫，，突出重點，要求當班人員工作**現的問題要做到當班解決，不解決不下班。
對每天收費額資料統計及時準確，為領導決策提供第一手資料。對道口各類特殊情況處理過程及時總結歸納，不斷提高自己處理問題的能力，對各類收費裝置出現的故障如：停電，印表機卡紙，色帶更換，電腦宕機等現象及時排除，並將處理措施過程作好記錄，積累自己專業知識。
至今為止收費二班收費額元，全站排名第二。在『百日會戰』和『午夜稽查』 行動中，作為班長，我認真的向班組每位員工傳達管理處檔案精神，配合所站領導在『百日會戰』和『午夜稽查』行動中，查處超限車輛台次，勸返超載車輛台次，查處假冒鮮活產品車輛台次，查處未達到百分之八十容量的鮮活產品車輛台次。班組每位員工在此次活動中，都能按照收費局『三項制度』要求，無一人遲到；早退，圓滿完成兩次行動的各項工作任務。
2.認真維護系統裝置，對班組做好監督工作
借助監控系統監督收費人員文明服務,杜絕違紀違規現象，收費員服務質量的好壞對公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒，同時我自身也端正工作態度，保持高度的責任心，樹立乙個良好的榜樣，督促收費員做到文明規範服務，保證在日常工作中，都能做到文明禮貌，面帶微笑，車主滿意率達到百分之九十以上。
我們工作還有乙個重點就是對收費站相關裝置維護工作，因此針對這一點我做到對收費現場裝置進行簡單的清潔保養，對一些小故障做到當班排除決不留尾巴。對一些存在比較大的故障及時匯報上級領導，並採取相對的應急措施，保證道口充足，收費現場正常有序，保證裝置始終處於乙個良好的狀態。
三、存在的問題和打算
雖然我在收費管理工作中取得了一些成績，但我深知這些成績的取得是上級領導關心支援的結果，是同志們配合、協助的結果，是全體人員團結一致、努力奮鬥的結果。但是，我也認識到工作中還存在一些問題: 在收費管理工作中，由於我工作督促不到位，班組一名員工廢票未及時上交，票據丟失，造成違紀現象發生。
在內務管理上，責任心不強，造成二班男寢扣分現象，影響班組形象。在闖崗車輛管理上，對治安員督促不到位，造成全年闖崗車臺。
新的一年就要開始，在新的一年裡，我繼續努力工作，進一步提高個人綜合素質，努力學習專業知識，對存在問題加以改正，這些都需要我在今後的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創新並加以理解。在今後的工作中，我將充分發揮自己的特長，，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，，為xx站多作一點貢獻，讓xx收費站的明天更輝煌。
-哈同公路依蘭站
關2023年12月
公路收費站個人年終工作總結
緊張，充實的2011年即將結束，在這一年的日子裡，我和大家一起學習工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高，當然這與上級領領導的幫助和大家的支援是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領導的帶領下，我以建立和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發...
公路收費站個人年終工作總結
緊張，充實的2011年即將結束，在這一年的日子裡，我和大家一起學習工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高，當然這與上級領領導的幫助和大家的支援是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領導的帶領下，我以建立和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發...
公路收費站個人年終工作總結
緊張 充實的200 年即將結束。在這一年的日子裡，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支援是分不開的，在此我深表感謝 一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以建立和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實...