「抓機遇樹品牌」大討論第三階段工作匯報

2021-09-04 04:13:53 字數 2333 閱讀 6088

圖書館學院開展「抓機遇樹品牌」大討論活動以來,圖書館高度重視,嚴格按照學院黨委的統一佈署,認真組織本部門職工學習、討論,目的是通過此次大討論更進一步加強管理,提高隊伍的整體素質。按照第三階段的要求,每個人都認真查詢自身存在的問題,結合學生反饋的意見,我們認真分析總結了圖書館在工作中所存在的問題,只有認清問題,才能明確提高和改進的目標,為今後的整改提高打下良好基礎。

一、工作方面:

1、目前還缺乏健全的各項規章制度,實行依法治館。規章制度不健全或是執行力度不到位是導致目前管理水平低下的根本癥結所在,也是制約各項工作良性發展的瓶頸。圖書館工作具有極強的連續性,要保證服務質量,就必須制定和完善各種規範來指導管理工作,做好對現有圖書館規章制度的廢、改、立工作,使管理有章可循,不會因為個人的好噁而影響服務質量。

使各項決策更科學、更合理。

2、被動服務習慣。工作中缺乏創新意識和責任感。部分老職工多年來一直從事圖書館工作,思想上侷限於已有的工作模式,沿襲以往的工作思維和模式,認為圖書館工作內容就是借書、還書、上架、打掃書架書庫衛生、巡庫,長期從事這種技術含量較低的工作,普遍容易產生「職業倦怠」的心理。

對工作中的新事物和新領域缺少嘗試的勇氣和信心,工作的積極性和主動性有待提高。

3、固守「看門守攤」。目前的館內工作,大都侷限於「看門守攤」的模式。換句話也就是說,缺少和外部的溝通。

在新館的搬遷和建設近一年的工作中,我們將大部分精力投入到了館內文化環境建設、文獻資源建設、電子資源開發、館員服務意識培訓等硬體方面,雖然在與外部溝通等軟體方面有所涉及,但重視程度不夠,忽視了讀者也是圖書館的重要長期資源。今後,隨著硬體建設的逐步完善,我們將走出看門守攤的模式,定期與讀者進行雙向溝通,讓讀者參與到我們的工作中來。另外,在藏書建設上可以對教師進行定期的回訪,聽取一些合理化的建議。

另一方面,要善於學習借鑑兄弟院校的經驗,不斷改進和提高服務質量,總之,我們要改變長期「默默無聞、內部迴圈」的看門守攤的局面,增加學校高層、各部門以及廣大讀者對圖書館的「關注度」,從而提高我們的公信力和吸引力。

4、提高服務水平,提公升圖書館的地位。目前館內的服務存在一些不盡人意的地方,概括起來,主要包括以下幾個方面:一是以讀者為中心的服務理念還不夠深入人心,二是服務形式和手段單一,還未開展各種個性化、深層次服務。

服務質量直接決定了圖書館在讀者心目中的地位。俗話說,有為才能有位,對於作為服務行業的圖書館來說,只有不斷提高服務質量和水平,為學院教學和科研工作做出積極的貢獻,才能贏得自己應有的地位和發言權。在此次大討論活動中,我館確立了以提高服務質量為核心的工作目標,全力以赴提高服務質量和水平,在今後的工作中,我們將在這一目標的指導下,採取一系列的措施,注重提供個性化、特色化服務,提高讀者服務質量。

5、宣傳意識薄弱。圖書館工作人員因為與外界聯絡和交流的機會較少,對宣傳工作的重視程度不夠,缺乏巨集觀指導和主動宣傳意識,致使開展的一些活動並沒有在師生中產生較大的反響,間接影響了圖書館服務職能的發揮。針對這一問題,今後在宣傳方面,我們將主動出擊,提前制定學期宣傳計畫和方案。

以宣傳本館,增強本館的影響力,擴大本館的輻射面為目標,採取多形式、多渠道、多視角、全方位的宣傳手段,提公升本館在全院以及社會上的知名度,在完成本館宣傳工作的同時,吸引更多的讀者利用圖書館。

二、隊伍方面:

1.人員配備比較被動。目前館員隊伍中,照顧安排的、家屬工、沒有專業能力的佔絕大多數,非專業人員與專業人員的比例達到了11:

1,而圖書館需要的專業性複合型人才是乙個也沒有。雖然在人員配備上我們是被動的,但我們會立足現實,主動調整,通過領導示範、部分帶動、知識培訓、講座競賽等多種形式,提公升館員的整體素質和專業素質。

2.內部溝通意識不強。這是在我們的隊伍建設過程中,逐漸顯現出來的又一問題,原因主要是以下幾個方面,一是館員的年齡跨度比較大,不同年齡的人員溝通起來有一定的困難;二是工作環境的侷限,圖書館面積空間大,人員配備少,不同樓層的員工之間很少有溝通的機會。

而缺乏溝通,容易導致責任推諉,個人主義或部門本位主義滋生,嚴重影響圖書館的團隊協作精神和整體形象。

三、圖書館在招生宣傳工作中,存在一定的問題

1、部分館員對招生宣傳的意義和重要性認識還很不夠,認為招生宣傳是學校宣傳部門與招生辦公室的事情,與己無關;即使參與,也沒有引起足夠的重視,只是應付了事,宣傳的效果有限。招生宣傳是一項政策性強、涉及面廣、工作量大、時間性強、環節多、要求高、影響大的工作,我們將充分認識圖書館在招生宣傳中的重要作用,高度重視這一工作,從圖書館的實際情況出發,建立一支穩定的、高素質的招生宣傳隊伍,對其進行招生政策和規定、學校辦學情況、招生資訊等內容的培訓和指導,以提高相關人員的素質和能力。

2、圖書館的**建設、室內環境美化裝飾方面還存在很多不足,還沒有使圖書館成為學校對外招生宣傳中的亮點。宣傳應運用多種形式,我們將充分發揮圖書館在招生宣傳中的獨特優勢,加大**建設力度,同時配合招生宣傳搞好室內環境的裝飾和美化,使考生和家長一進館就能感受到濃厚的文化氛圍,留下美好而深刻的印象,增加學校對考生的影響力與吸引力。

第三階段小結

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第三階段總結

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第三階段反思

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