2023年第二季度總結
很高興來到這個大家庭，和大家一起工作感覺很開心，
也很融洽。在做銷售這方面，我可以說完全沒有經驗，希望在以後的工作過程中可以從各位同事身上學到更多更好的銷售技巧。
雖然來的時間很短，但是我的收穫也不小。剛來公司，
我利用大約半個月的時間大致熟悉了相關產品，並且經理也做了檢查，可能是由於自身專業的原因，對於化學這方面，我不是很熟悉，所以對於產品的相關知識，我並沒有完全的掌握，按照經理的說法，就是「理出了基本的框架，但是小的細節不是很清楚」。所以，經理要求我在6月底製作乙個詳細描述可攜式、固定式不同型號之間相同點和不同點的**。會議結束後，我根據自己手頭上的資料，詳細地整理出了乙個**，之後也增增減減了好久，也許成果不是很好，可是那的確是我精心整理的，並且在此過程中，我等於又對產品重新了解了一遍，真是受益匪淺，希望日後這個**可以對我的工作有所幫助。
在了解產品期間，我也看了幾本書：《做局》、《做單》、《電
話銷售的技巧》。從這些書中，我對銷售有了全新的認識，銷售不只是單純的推銷，銷售如果做得好，也會讓客戶找你，而不是我們整天去跟在客戶後面；做銷售十分鍛鍊人的素質，首先你必須講究和客戶談判的技巧；其次你不但了解自己還要充分的了解客戶，這樣才能「知己知彼方能百戰不殆」；還有做銷售也是在做人，
要想維持和老客戶之間的關係，除了有技巧和好的產品，最關鍵是還要有優良的品質，一兩次的合作可能是因為產品的關係，而要想長期合作，必須是有很好的人格品質，這樣才能讓對方看見你的真誠，才會有和你長期和做的機會。
在做了幾次**演練之後，我也開始**聯絡客戶了，
到現在大概十天左右了，雖然接觸的客戶不多，但是還是有蠻多感慨的。第一：剛開始，有些人一接**，聽說是銷售報警器的，就顯得很不耐煩，隨便應付一下或者就說用不上，然後直接把**掛了，一開始我感覺蠻有挫敗感的，但是幾天下來，慢慢的我也就適應了。
第二：也許是剛接觸**銷售，有時候還是不太想打，但是打了幾天之後，我發現，打**其實沒有那麼難，不用害怕對方的掛機和難聽的話，反正他又看不見我，再說了，如果不打**，我可能會避免這樣的尷尬，但是我告訴自己，要是不打**，我可能連乙個機會都沒有，就是在這樣的心理暗示下，我要求自己必須多打一些**，這樣自己成功的機會才會大一點。第三：
在打**之前，必須先了解該公司是做什麼業務的，以免什麼都不知道，亂打一氣。把要問的一些問題先記在本子上，做好充分的準備，在**過程中，也要把客戶說話的關鍵點記錄下來，做好詳細的**記錄，以便為下次再聯絡時做鋪墊。
現階段，我和客戶的接觸最深的也就是對方讓我先把資
料發過去，並且說有需要就會聯絡我，這些客戶我想定期打**去詢問，以便了解近期有沒有採購計畫或者什麼新的專案，最好
可以爭取有面談的機會。針對那些說用得上報警器，但是已經安裝或者對方說不清楚的人，我要通過別的渠道，了解到更詳細的資訊。對於那些直接掛**的或者說話難聽的，也不要有太強的挫敗感，不要覺得我們打**有什麼不好的，應該認為我們的產品足夠好，我們打**給他們，是在幫助他們解決問題，是為了滿足他們的需要。
如果他們說話難聽，我們不可以像他們一樣，不管如何，我們要注意自己的言行，爭取做乙個有素質的銷售代表。
對於做銷售這一塊，我還是很有信心的，我會盡自己最
大努力，做乙個合格的銷售人員。
2011.7.1
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