尊敬的各位領導，各位同事：
大家上午好！我是蘇汽集團汽車修理廠市場開發部的段傑。從去年七月中旬至今，我已經在蘇汽修理廠工作、學習一年多了。
幸逢有這次機會讓我回顧這一年的經歷，感觸頗深。在蘇州生活了一年，我越來越喜愛這座美麗的城市；在修理廠工作了一年，我越來越堅定當初來時的信念。
去年大學畢業我從古城西安來到了天堂蘇州，我一直希望畢業後能夠來蘇州工作和生活，因為這裡美麗富饒，離我的家鄉也很近。到修理廠報到後，前四個月我被分到相城區的維修二分廠進行車間實習。在那裡，我試著從乙個學生向一名職員轉變。
在分廠領導和維修師傅們的關心和指導下，我從最基層的車間學到了許多學校裡沒有的知識。一來，自己通過跟著師傅觀察學習，動手實踐，積累了一部分維修知識，雖然很有限，但是提高了我的動手能力，並且對車輛結構、工作原理（以客車為主）有了更加清晰和具體的認識，豐富了我的專業知識。二來，由於經歷了分廠內部崗位的調整，熟悉了維修分廠的業務流程，從一輛車進廠報修到它竣工出廠，各道工序安排，各個工種職責都有所了解，這培養了我的系統觀。
去年十二月份，我被調到總廠新成立的市場研發部工作。在這裡，透過乙個全新的視角，我找到了一種歸屬感，這也許與我的興趣有關，我一直希望從事有關市場方面的工作，因為我覺得這樣的工作更富有挑戰，更需要創新意識和大局觀。目前，我們市場部主要負責蘇汽龍捷汽車服務****的運作，從註冊、裝修，到開業、經營，主要工作內容包括建立並優化相關流程、制度、考核標準，人員培訓，溝通各合作商，引進加盟品牌，宣傳營銷，市場調研。
在這期間我跟著市場部的王工學到了很多東西，不僅僅是工作方面的，更重要的是為人處事方面，他睿智有哲理的話常常讓我思考良久，領悟後更加感悟頗深。在廠領導的關心和指導下，我正在逐漸適應這個工作，而且我相信我也能勝任這個崗位。結合我自身特點和職業理想，廠領導將以後龍捷車輛保險這方面的工作交給了我，雖然這不是我的專業，但是我想只要我專心、努力就一定可以做的很好，很專，挑起這份責任。
在集團公司轉型公升級之際，修理廠積極響應集團公司十二五期間打造乙個新蘇汽的號召，於今年年初相繼成立了蘇汽鋼構公司和蘇汽龍捷汽車服務****。企業規模不斷擴大，市場觸角不斷延伸，爭取在十二五期間通過全體員工的努力，形成乙個綜合型維修集團。經營上形成涵蓋大中型車輛維修保養，鋼結構製造加工，汽車配件銷售，知名廠家特約維修，私家車快修保養、美容裝潢、保險理賠的統籌發展模式。
管理上更加民主、科學、和諧，體現以人為本，服務社會的企業觀。蘇汽龍捷是乙個集投資、管理、服務為一體的綜合性汽車服務平台，現與兩家公司合作，分別是經營汽車美容業務的吳江駿馳汽車服務****和經營鈑金噴漆、保險**的蘇州百佳公司，並且分別與他們合資成立了龍捷百佳和龍捷駿馳公司。蘇汽龍捷有著準確的市場定位（填補4s店空白，實現錯位經營），科學的管理思路，蓬勃的發展朝氣，合理的發展願景。
我們希望在公司成立第一年裡開設西站、陸慕二家門店（己啟動籌建），爭取下半年完成園區店（近東環路）選址、**、裝修；第二年開設門店5～7家，3～4家連鎖門店擬選址在市、縣結合部或開發區客戶集中但4s布點尚有盲區的區域，2～3家大型居住小區內社群門店，嘗試在市區外開出首家合資店（崑山或常熟），並準備引進加盟商；第三年市區再開出3～5家（主要為社群門店），外縣市完成每市一家連鎖門店；五年內完成錫、常、通大區域內的幅射與複製。這是乙個令人鬥志昂揚的發展規劃，透過這個框架，我看到了蘇汽龍捷，蘇汽修理廠越走越豪邁的步伐，越走越昂揚的姿態。就我個人而言，經歷了蘇汽龍捷發展初期的工作歷練，我有信心逐步成長，成熟，逐漸能夠挑起企業發展賦予我的責任和使命，實現自我價值，為蘇汽修理廠，為蘇汽集團貢獻自己的力量，奉獻自己的青春，我相信這一切都是值得的。
我的講話完了，謝謝大家。
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