尊敬的各位領導、各位同事：
「和風吹得花滿地、萬紫千紅正是春」，在這春風拂面、春意盎然的今天，市行召開「樹形象創品牌推進服務文化建設爭創市民首選銀行」活動動員會，作為分行營業部的負責人，我倍受鼓舞，倍感責任重大。
銀行作為服務型行業，不斷提公升服務水平是永恆的主題，更是競爭的核心和發展的推手。近年來，我行一貫秉承「客戶至上，注重細節」的服務理念和「以客戶為中心，以市場為導向」的經營理念，始終堅持「用心服務，用愛經營」,著眼文明規範, 不斷提公升服務水平，努力打造服務品牌。本次活動的開展，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將採取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實處：
1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業務形勢發展的需要，從自身做起，從細節做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優質、更為高效、更具品位的多元化金融服務。同時，積極爭當服務明星、爭創服務標兵，切實發揮服務明星的作用，用自己的實際行動提公升服務水平，潛移默化中把「以人為本」的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動。
2、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手，推進內部服務承諾制，推行「領導為員工服務、上級為下級服務、二線為一線服務、全行為客戶服務」的服務格局，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提公升。強化崗位服務責任，推行首問責任制、服務承諾制，結合崗位目標考核，落實投訴責任追究，從制度上確保做到規範化服務，
3、加強服務監督管理。為了確保規範服務的長效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務檢查工作作為一項考核制度，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。
堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規範員工服務行為有規章可循，有制度可依，推動服務水平的不斷提高。
4、提公升員工服務技能。我行鼓勵員工參加各類行內外的資格認證和考試，全面提高員工的職業素養，著力培養知識型員工，打造學習型員工隊伍。針對櫃員制定了《業務技能提公升方案》和《會計業務零差錯方案》，通過每日的技能練兵和每週的業務知識學習，全面提公升臨櫃人員的服務質量；針對客戶經理和大堂經理，進行服務禮儀、客戶分流和理財產品的不定期專向培訓，規範員工服務禮儀和業務操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務。
總之，服務是永恆的，是永無止境的，正所謂「服務是產品的延深，服務是品牌的保障」。在今後的工作中，我行員工將團結一心，積極進取，努力奮鬥，大膽探索，不斷深化服務內涵，紮實推進服務文化建設，爭取再創佳績。謝謝大家！
銀行負責人服務水平提公升表態發言稿
尊敬的各位領導 同志們 根據安排，我代表銀行就結合效能提公升行動，提公升服務水平作表態發言。縣委縣 在四季度開展效能提公升行動，目的就是要號召全縣各級機構要規範服務行為，切實增強服務意識，提公升服務效能，創優發展環境，為實現盱眙科學跨越發展提供優良的環境保障。銀行作為服務型行業，不斷提公升服務水平是...
表態發言稿
尊敬的各位領導 同志們 大家好，首先,對於組織對我的任職決定,我表示堅決擁護和服從。衷心感謝組織上對我的信任和厚愛,衷心感謝各位領導和同事們對我的關心和支援。這次任職對我來說，不僅是一種認同與接受，更是乙份希望和重托，讓我有機會在乙個更高的平台，為社群居民服務，為社群工作添彩。同時,也是一次巨大的挑...
表態發言稿
各位領導 各位同仁 大家下午好！今天，平涼莊小學在這裡舉行 基礎教育質量提公升年暨樹師德新風 促質量提公升活動 啟動會，這是認真貫徹教育工作會議精神，落實自治區 固原市及涇源縣質量提公升年活動的重要舉措，我在這裡能作為教師代表發言，我倍感榮幸。為全面貫徹落實 基礎教育質量提公升年暨樹師德新風 促質量...