昌江縣公安局交警大隊車管所存在突出問題整改措施
根據主題教育實踐活動的要求，我大隊近期開展了「制度程式回頭看」活動，對照有關法律法規、部門規章和工作規範，重新審查辦理機動車登記、駕駛證申領、駕駛人考試等各項業務流程和警務公開內容，查詢機動車查驗和駕駛人考試不規範、業務監督不到位、違規收費把關、指定服務、非法中介擾民等問題，查詢影響業務效率、造成群眾多次往返等候的環節，針對查擺出來的問題，特制定如下整改措施：
一、層層動員、統一思想。
根據總隊主要領導的指示，借政風建設的契機，車管所召開全所幹警、職工大會，梁啟雄大隊長對整改的各項工作進行了動員，要求各部門統一思想，提高認識，全力以赴抓好整改工作，並對問題進行整改及梳理，通過整改，使全體民警、職工認清當前形勢，理清工作思路，建立完善業務工作與隊伍建設為一體的長效機制，加大車管服務工作力度，以新的思路，新的舉措，推動車管工作和隊伍建設在近期取得突破。
二、認真整改，建立規範。
根據總隊《關於對全省車輛管理部門開展主題教育實踐活動進行考核評比的通知》和《車管所等級評定標準》，要求全所人員對公正執法、為民服務等群眾反映強烈的問題，認真開展自查自糾，做到人人表態，同時對照考核評比的內容，將整改內容細化分解：針對從事非法中介、騙取群眾錢財的問題。強化中介單位登記備案工作，嚴把備案登記審核關，不符合規定的公司和人員堅決不予備案登記，邀請治安部門對騙取錢財的不法分子進行嚴厲打擊，對維持秩序的工作人員定職定則，做好院內院外「車託」的清理工作，有效地打擊了「車託」和非法中介，大大提高了群眾滿意度；針對民警態度不好、辦事不公的問題。
建立健全值日警官制度。隊領導輪流值周，受理群眾投訴、解決群眾疑難問題，督查、檢查、管理辦公區的工作秩序，檢查民警及工作人員在崗在位情況，審核、批辦綠色通道業務；實現排隊叫號管理，加強值班隊領導對所裡各項工作區工作秩序的巡查，發現的問題及時整改；對監管不力、失管漏管的工作人員不作為、慢作為和不到位的予以警告並立即糾正；對辦事不公、刁難扯皮、吃拿卡要、收黑錢的一經發現立即調離崗位。這些制度的實施，確保了群眾正常有序的辦理業務，杜絕了插隊「走後門」和民警辦事不公的問題，極大地改善了業務大廳工作及環境秩序。
三、加強交流，規範服務。
長期以來，因種種原因，車管所缺乏人員交流機制，幹警、職工的工作積極性沒有最大限度的發揮出來。在此次的整改活動中，車管所將人員交流作為重點，按照《車管所等級評定標準》的要求，對部分幹警、員工進行了崗位交流，並對一些不合理的崗位進行了重組。通過人員交流，啟用了崗位機制，提高了幹警、職工的工作積極性和效率。
與此同時，車管所進一步強化了服務意識，按照既嚴格依法管理，又方便群眾的要求，從受理視窗到檔案審核入庫，實行「一站式服務」、「首問負責制」，嚴格兌現「一次性告知」承諾，並在作風紀律、內務管理上進一步進行了重申。
四、領導帶頭，加強監督。
在此次整改活動中，隊領導一班人身先士卒，針對自評中發現的問題，認真開展自我整改，要求幹警做到的，自己首先做到，並在督察上加大了力度。大隊實行隊領導帶班制，每星期輪流由隊領導帶班，對車管工作進行檢查、記錄，對發現的問題，及時指出並督促其整改，每月對民警和職工的服務質量進行考核，並將考核結果作為評先、交流、調整的主要依據。
為加大宣傳力度，以取得群眾對車管工作的理解和支援，車管所還懸掛了宣傳橫幅，製作了宣傳欄，並在大廳裡向社會公開辦事流程、收費標準，設定了意見箱，接受群眾的監督。
火災隱患排查整改措施
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