業務員工作職責

2021-08-13 02:57:21 字數 1522 閱讀 4055

一、銷售目標

1.通過業務人員有規律的持續拜訪,覆蓋所在城市內全部目標客戶。

2.通過良好的客情關係及有效的客戶滲透,使客戶80%以上的預算用於購買我們的產品。

二、訪問要求

1.訪問數量。每日至少**拜訪4個a類客戶或6個b 類客戶,10個c類客戶,對部分客戶進行**聯絡。 (未完成一次罰款20元)

2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部a、b兩類客戶2次。(未完成一次罰款20元)

3.客戶滲透。掌握每家客戶的投標專案,並爭取得到80%以上的份額。

4.開發新客戶。業務員應保持每週開發2~4家新客戶,以確保穩定擴大市場份額。(未完成一次罰款20元)

5.記錄報告。記錄和報告在工作中起到重要作用,在每次**拜訪時應同時填寫有關報告,每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。

三、日常工作建議流程

我們需要用一套完整的工作流程幫助我們計畫、安排我們的銷售工作,從而幫助我們提高工作效率和業績。以下是業務員工作流程範例,供參考。

每日工作流程

準備工作(8∶30~9∶30)

1.回顧前一天的**拜訪客戶及客戶情況。

2.確定當日銷售重點,準備客戶登記表,回訪客戶。

3.檢查本日如出差應該攜帶的資料、宣傳品及文具等,有重要事件需向業務經理匯報。

上午工作(9∶30~12∶00)

1.開始拜訪客戶。

2.如客戶負責人不在(如果你進行了**溝通,這種情況發生的可能性較小),不要等候太長時間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經來拜訪過,並寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是乙個職業化的銷售人員。

3.盡量將每次**拜訪時間控制在30分鐘以內,因為你的時間同樣十分寶貴。

4.爭取上午能夠拜訪10家客戶。

下午工作(13∶00~17∶30)

1.開始下午工作,爭取完成10家客戶拜訪任務。

2.總結當日發生的業務問題和工作

3.整理當日訪問報告,計畫次日工作。

每週工作流程

四、注意事項

業務人員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求業務員提供一些其他產品,這分為兩種情況:

一.要求提供競爭對手產品。這時,你應該直接告訴他,這是絕對不可以的。因為你是公司的業務員,客戶不會因此拒絕與你合作,相反,他會認為你誠實,並具有職業精神。

二.要求提供其他品類的產品。這時,你應該勸說客戶將這部分預算合併到總預算中,我們可以為單位員工提供更好更新的產品,增加員工嘗試我們產品的機會。

三.做生意就是做生意,跟終端的大小沒關係,跟你的職位也沒關係,臉上真誠地笑,手要用力地握,多說點好聽的話,有什麼成本呢?你無法預知那條「鹹魚」在什麼時候會翻身。

1、職業化的定位

2、敬業精神

3、對自己負責,對工作負責,為自己的職業生涯工作

4、終生學習的觀念

一·終身學習觀念

二·隨時隨地學習的觀念

三·廣泛學習觀念

四·標桿學習的觀念

5、競爭與創新的觀念能力

6、團隊意識與協作精神

7、快速反應與速度思維

8、用心做事的觀念與意識

業務員工作職責

1 在總經理的領導下,負責規定區域的銷售管理工作。2 結合公司安排,提出並制定年度市場銷售計畫。3 積極主動挖掘有市場潛力的客戶。4 掌握區域市場動態 特點和趨勢並及時反饋給相關部門作為決策參考資料。5 生產過程中發現布匹質量問題或尺寸不合的應及時聯絡客戶,得到肯定答覆後以文字形式反饋公司。6 接單...

外貿業務員工作職責

一 外貿業務工作流程 1.整理 針對不同客戶詢盤,提供相關 資料。其中,對於出口產品的 主要包括 產品的質量等級 產品的規格型號 產品是否有特殊包裝要求 所購產品量的多少 交貨期的要求 產品的運輸方式 產品的材質等內容。所有正式 單需列印出來,並由經理簽字存檔。2.處理樣品 製作詳細樣品單,向工廠索...

外貿業務員工作職責

外貿業務員工作職責,是每乙個剛入職的外貿業務員都需要了解的內容,也是外貿業務員確定工作內容的重要依據。外貿業務員的工作職責主要有以下幾方面 一 尋找客戶 1.1 整理 針對不同客戶詢盤,提供相關 資料。其中,對於出口產品的 主要包括 產品的質量等級 產品的規格型號 產品是否有特殊包裝要求 所購產品量...