外貿業務員工作職責，是每乙個剛入職的外貿業務員都需要了解的內容，也是外貿業務員確定工作內容的重要依據。外貿業務員的工作職責主要有以下幾方面：
一、尋找客戶
1.1 整理**：
針對不同客戶詢盤，提供相關**資料。其中，對於出口產品的**主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。
所有正式**單需列印出來，並由經理簽字存檔。
1.2 處理樣品：
製作詳細樣品單，向工廠索採樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之後，應核對樣品尺寸，質量和**，確保寄出的樣品同**吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。
並針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件資訊，以便及時追蹤和後查。
二、合同的確立、簽署、執行和跟蹤
2.1合同條款的確立
與客戶協商、談判，確立合同專案。包括所購產品的**、數量、規格、顏色、貼花，品牌及其他要求;**國別;**術語;付款方式;嘜頭;交貨期;目的港;配件額度及其他條款。
2.2銷售合同/形式發票的簽署
1)確認合同條款後，由業務人員開具銷售合同/形式發票予客戶確認並簽署回傳;
2)收取訂金或信用證
2.3合同的執行
向工廠下達生產定單，所需檔案包括：產品合同執行計畫及其他附件。
2.4合同跟蹤
備貨期間，對定單生產情況進行跟蹤，並告知客戶生產進度和交貨時間。
三、驗貨
主要是涉及合同條款的專案，如顏色，數量，規格，嘜頭，品牌等進行查驗，保證按時、準確交貨。
四、產品發運和交付單證
4.1產品的發運
應在貨備妥之前，提前與船公司或貨代聯絡，填寫提貨委託單後傳真給運輸公司和供貨方，安排發運事宜。由運輸公司持提貨委託到指定地點提貨，發運。
4.2交付單證
1)把製作好的各種單據，包括箱單，裝箱單明細，商業發票，提單及原產地證副本交與客戶確認。
2)催收尾款，並寄發單據正本。
五、售後問題的處理
5.1及時處理索賠問題
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
5.2收集產品反饋資訊
收集有關產品質量問題、市場對產品需求的反饋資訊，歸納，整理，為產品的整改和新產品開發提供意見和建議。
六、現有客戶維護和新客戶開發
6.1現有客戶關係維護
1)處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關係
2)適時對重點客戶制定相應的**和優惠政策，並提供一定程度的廣宣支援，塑造良好的企業和品牌形象。
3)在國外的重要節假日裡，需傳送電子賀卡以示問候。
4)及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄。
6.2新客戶開發
通過展會、網路、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
七、其他相關職責
7.1外事接待
7.2建立客戶檔案，產品檔案，質量資訊反饋表和制定出口貨物統計臺帳。並對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
7.4提交月/季度報表和年度總結。
7.5注意提公升業務員自身產品知識、英語和業務能力。
外貿業務員工作職責
一 外貿業務工作流程 1.整理 針對不同客戶詢盤，提供相關 資料。其中，對於出口產品的 主要包括 產品的質量等級 產品的規格型號 產品是否有特殊包裝要求 所購產品量的多少 交貨期的要求 產品的運輸方式 產品的材質等內容。所有正式 單需列印出來，並由經理簽字存檔。2.處理樣品 製作詳細樣品單，向工廠索...
外貿業務員工作職責
一 外貿業務工作流程 針對不同客戶詢盤，提供相關 資料。其中，對於出口產品的 主要包括 產品的質量等級 產品的規格型號 產品是否有特殊包裝要求 所購產品量的多少 交貨期的要求 產品的運輸方式 產品的材質等內容。所有正式 單需列印出來，並由經理簽字存檔。2.處理樣品 製作詳細樣品單，向工廠索採樣品，以...
外貿業務員職責
一 外貿業務工作流程 1.整理 針對不同客戶詢盤，提供相關 資料。其中，對於出口產品的 主要包括 產品的質量等級 產品的規格型號 產品是否有特殊包裝要求 所購產品量的多少 交貨期的要求 產品的運輸方式 產品的材質等內容。所有正式 單需列印出來，並由經理簽字存檔。2.處理樣品 製作詳細樣品單，向工廠索...